除了以上那些業(yè)務(wù)之外,聆訊科技公司的商業(yè)咨詢服務(wù),進(jìn)展并不是那么順利,至少短期內(nèi)是很難出現(xiàn)以上業(yè)務(wù)那么快的增長速度。
經(jīng)過分析之后,原因還是信任的問題,說到底就是聆訊科技公司的商業(yè)咨詢品牌度不高,導(dǎo)致很多企業(yè)對此興趣度不高。
企業(yè)的發(fā)展方向涉及到企業(yè)的未來,對于不熟悉的商業(yè)咨詢公司,很多企業(yè)一般不會選擇和他們合作,一旦出現(xiàn)問題,將會帶來嚴(yán)重的影響。
顯然聆訊科技公司在這方面是個徹徹底底的新手,就算背后有商通貿(mào)易公司的調(diào)查公司做后盾,人家依然不是特別的信任。
而他旗下的企業(yè),一般都有完善的發(fā)展規(guī)劃部門,數(shù)據(jù)也只需要從商通貿(mào)易公司等獲取,基本上用不到聆訊科技公司提供的服務(wù)。
所以這項業(yè)務(wù)開展起來非常的艱難,他們想盡了辦法,都收效甚微,現(xiàn)在這項工作雖然沒有直接取消,但是也處于半死不活的狀態(tài)。
針對這個問題,趙一其實也沒有太好的辦法,畢竟信任和品牌不是那么容易打造的,這也不是科技上的事情,他能夠發(fā)揮的作用非常有限。
雖然他承認(rèn)之前想的有點(diǎn)天真,但是既然業(yè)務(wù)已經(jīng)開展起來了,業(yè)績不好,但是也沒有達(dá)到直接取消的程度。
既然需要時間慢慢的積累,就讓聆訊科技公司使用時間來積累口碑,時間長了,總能夠積累足夠的品牌知名度。
不過這個過程中,聆訊科技公司還是需要花費(fèi)更多的精力,結(jié)合兄弟公司的相關(guān)資源,將商業(yè)分析調(diào)查等工作做扎實,不能因為客戶少,就懈怠下來。
趙一看了他們的相關(guān)報告之后,也不是一點(diǎn)都沒做,要知道他旗下的互聯(lián)網(wǎng)品牌非常多,也有亞視這樣覆蓋全球的電視媒體,也有傳統(tǒng)影視傳媒企業(yè)。
他建議將所有的資源進(jìn)行合理的利用,提高聆訊科技公司的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)咨詢公司的曝光率,從而潛移默化的加深公眾對這家公司的印象。
方法很簡單,例如千尋科技公司的新聞平臺,只需要發(fā)表大量的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù),應(yīng)用的就是聆訊科技公司的分析報告。
其他的平臺也是如此,亞視在自己的新聞頻道里,也可以反復(fù)的引用他們的數(shù)據(jù),從而讓別人覺得這家公司的數(shù)據(jù)非常的真實可靠,從而對這家公司有更高的信任度。
青檸娛樂公司也可以在自己的影視作品當(dāng)中,凡是涉及到商業(yè)戰(zhàn)略方面的劇情,都可以適當(dāng)?shù)膶Ⅰ鲇嵖萍脊镜纳虡I(yè)咨詢報告等情節(jié)添加進(jìn)去。
其他的互聯(lián)網(wǎng)平臺,同樣可以根據(jù)自己的實際情況,在自己的平臺上,增加引用他們數(shù)據(jù)的信息,從而擴(kuò)大影響力。
等到大家都習(xí)慣了在自己生活當(dāng)中,不停的出現(xiàn)聆訊科技公司的咨詢報告和商業(yè)分析等等,自然而然的就會影響相當(dāng)一部分人的選擇。
首先就是那些自媒體,一般引用的數(shù)據(jù),都是按照知名度來的,至于數(shù)據(jù)是否真實可靠,一般都不會太過于追究,他們要的就是受眾相信就可以。
其次就是其他做商業(yè)咨詢的,也會開始應(yīng)用他們的相關(guān)數(shù)據(jù),給客戶更加可靠的感覺,畢竟他們的名字在各個平臺和場景當(dāng)中反復(fù)出現(xiàn),知名度肯定不會很低。
如此種種措施之下,過個幾年后,可能會有很大的改觀,當(dāng)然,這些只是擴(kuò)大影響力,想要繼續(xù)把這個行當(dāng)做好,還需要修煉內(nèi)功。
目前他們的主要數(shù)據(jù)還是來源于商通貿(mào)易公司的調(diào)查分析,雖然這么做也沒有太大的問題,畢竟商通貿(mào)易公司的調(diào)查分析一般不會對外公布,都是內(nèi)部或者是政府使用。
如果他們的客戶有這方面的需求,也會提供一些數(shù)據(jù),以供客戶能夠做出更加準(zhǔn)確的決定,對市場有一個更加準(zhǔn)確的判斷。
所以對于這方面的名氣,商通貿(mào)易公司不是特別在乎,也沒有打算直接站在臺面上,這對于聆訊科技公司來說,是一條很好的消息。
但是僅僅依靠兄弟企業(yè),并不是一家立志于做好這塊業(yè)務(wù)的公司所為的,就算是這些兄弟公司提供了大量的數(shù)據(jù),也需要有再分析的能力。
趙一希望聆訊科技公司能夠加強(qiáng)自己在商業(yè)數(shù)據(jù)分析上的能力,如果可能,可以和兄弟公司相關(guān)業(yè)務(wù)組成一家子公司,專門經(jīng)營這一塊業(yè)務(wù)。
他之所以看重這些,倒不是這個業(yè)務(wù)能夠給他帶來多少利益,雖然不可否認(rèn),如果做好了也有不菲的收入,但是這些只是次要的。
真正的原因還是為未來考慮,目前的商業(yè)咨詢業(yè)務(wù)最發(fā)達(dá)的還是歐美國家,他們從事這個行業(yè)已經(jīng)有很長時間,甚至在一定程度上影響了全世界的進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。
我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)是世界第一了,該有的配套軟實力,也必須要跟上,總不能以后還需要大量引用國外相關(guān)公司的數(shù)據(jù)吧,而且這些數(shù)據(jù)是否真實,還有待商榷。
而且他希望能夠擴(kuò)大這家子公司的經(jīng)營范圍,不僅僅只是局限于商業(yè)范疇,向軍事、政治、民生、人權(quán)、民主、法制等等,都要涉及。
甚至就連鷹醬拿手的風(fēng)險評估,他都希望這家公司能夠涉及,不然總是聽到鷹醬拿風(fēng)險評估級別來打擊別國經(jīng)濟(jì),擾亂國際金融市場秩序,總是感覺不爽。
作為全球頭號經(jīng)濟(jì)大國,必須要在這方面發(fā)揮更大的作用,也能夠通過自己的風(fēng)險評級機(jī)構(gòu)來對全球經(jīng)濟(jì)、政治等各個方面進(jìn)行評級,給全球投資者提供相關(guān)的投資參考依據(jù)。
聆訊科技公司現(xiàn)在并不缺錢,所有業(yè)務(wù)加起來,年營收已經(jīng)突破了5000億元大關(guān),成為名副其實的巨頭公司。
而且他們的營業(yè)凈利潤非常的高,因為這些營業(yè)收入,大部分都是通過智能客服來創(chuàng)造的,利潤率比起繁星軟件公司的利潤率還要高。
這和商通貿(mào)易公司不同,商通貿(mào)易公司的總營收肯定是非常高的,但是利潤率并不高,而且想要花錢的地方也要比聆訊科技公司要多得多。
別看商通貿(mào)易公司不管是總營收,還是總利潤都比聆訊科技公司高得多,但是論過的滋潤,還是聆訊科技公司要來的好。
舉一個很簡單的例子,商通貿(mào)易公司旗下的員工,都是執(zhí)行嚴(yán)格的8小時工作制,偶爾還需要加班,這還是趙一要求的,不然工作時間還要更長,加班可能會是常有的事。
而聆訊科技公司的員工,現(xiàn)在已經(jīng)開始執(zhí)行6小時工作制,剩下的2個小時,這是用于學(xué)習(xí),而且這6個小時的工作時間里面,工作強(qiáng)度也不是很大。
這就導(dǎo)致聆訊科技公司的員工擁有大量的時間用于學(xué)習(xí)充實自己,如果對學(xué)習(xí)真的感興趣,回家還有大量的時間用于學(xué)習(xí)新知識。
而他們招募的時候,全部都是招募的高中以上文化程度的人員,基礎(chǔ)都是比較扎實的,不扎實的話,很多人估計連高中都考不上。
之前的學(xué)生考高中考中專也是一道非常難的門檻,不像現(xiàn)在,全部都是義務(wù)教育,并沒有在初中階段設(shè)置門檻。
所以他們前期招募的高中生,都是擁有比較扎實的知識儲備,后面又大量的購買了中國教育公司的各種教育課程,現(xiàn)在他們學(xué)習(xí)的進(jìn)度都已經(jīng)是大學(xué)階段的課程了。
由于企業(yè)大量的盈利,可能拿出更多的資金進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部福利建設(shè),雖然不能明目張膽的漲工資,這些都是有規(guī)定的。
但是卻可以通過獎勵的方式,給旗下的員工一些福利,例如每個月都會組織一次學(xué)習(xí)進(jìn)度比拼,或者是知識技能競賽,前1000名,就會多發(fā)一個月的工資。
而且等到拿到線上本科畢業(yè)證書之后,薪水還會上漲不少,學(xué)歷越高,薪水上漲幅度越大,如此種種措施之下,想不學(xué)習(xí)都很難。
這就導(dǎo)致大家在工作空閑之余,都會抱著書籍或者是平板電腦,默默的學(xué)習(xí),像之前他看到的八卦場景,幾乎很少再有了,沒有那么多閑工夫扯淡。
而且如果其他人都在學(xué)習(xí),就你一個人無所事事,就會很尷尬,就算你不愛學(xué)習(xí),也必須要裝樣子,久而久之,也有許多人愛上了學(xué)習(xí),從中找到了樂趣。
因為中國教育公司提供的教育課程不是死板的視頻資料,而是會根據(jù)學(xué)生的性格等特征,隨時調(diào)整教育方式,從而讓學(xué)生能夠最大程度上喜歡上學(xué)習(xí),能夠?qū)W的進(jìn)去。
當(dāng)然,這種情況不只是在聆訊科技公司旗下發(fā)生,他旗下的所有企業(yè)都會有這個計劃,只不過相比起聆訊科技公司而言。
其他公司的員工只能自己下班回家學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的時間相對要短一些,平均進(jìn)度是趕不上聆訊科技公司的。
而且除了高科技公司之外,其他公司的員工學(xué)歷良莠不齊,有的甚至都沒有小學(xué)畢業(yè),甚至一些簡單的工作,連識字要求都沒有。
所以除了科技公司之外,畢竟科技公司的員工,大部分都是大學(xué)學(xué)歷,只有少部分是高中學(xué)歷,高中學(xué)歷是最低要求,而且還是特殊時期才會出現(xiàn)的。
其他的公司的員工整體知識水平,和聆訊科技公司相比,差一大截,再過一兩年,聆訊科技公司的老員工都可以線上大學(xué)本科畢業(yè)了。
聆訊科技公司目前的員工數(shù)量高達(dá)80萬人,雖然距離他要求的100萬人還有一些差距,但是數(shù)量還是非常龐大的。
等到員工線上本科畢業(yè)之后,公司就會推薦他們進(jìn)入兄弟旗下的高科技公司就職,能夠獲得更高的薪水。
雖然可能工作上沒有現(xiàn)在如此的愜意,但是收入比起聆訊科技公司要高出不少,而且也能夠發(fā)揮他們所學(xué),能夠做出更多的貢獻(xiàn)。
而且他們所學(xué)的知識,都是理論上的,如果不進(jìn)入相關(guān)行業(yè)實踐和深造,很容易就會荒廢掉,可能過個幾年,就會逐漸忘掉了。
雖然我國加大了大學(xué)招生數(shù)量,但是培養(yǎng)需要時間,總體上我國高端人才還是比較匱乏的,能夠給社會輸送一部分人才,也是大有裨益。
等到這些老員工走出去之后,聆訊科技公司又會招募一批新員工進(jìn)來,重新進(jìn)行培養(yǎng),如此往復(fù)之下,我國的高學(xué)歷人才占據(jù)比例就會提升許多。
之所以這么做,主要還是聆訊科技公司比較特殊,他們對于人工客服的依賴并不大,大部分業(yè)務(wù)都是由人工智能來完成。
當(dāng)初之所以還要招募如此多的員工,主要還是考慮就業(yè)崗位的問題,只是后來才想到人才培養(yǎng)的事情,將之打造成人才培養(yǎng)基地,為社會輸送更多的高素質(zhì)人才。
言歸正傳,將這個艱巨的任務(wù)交給聆訊科技公司來做,他覺得是非常合適的,一是有這個資本實力,二是有客服業(yè)務(wù)能夠為他們收集不少的信息。
而且他們新的通用應(yīng)用軟件,提供的情感咨詢、心理咨詢等等服務(wù),可以接觸到許多更加隱秘的數(shù)據(jù)。
像正常的調(diào)查程序,想要了解被調(diào)查者內(nèi)心的真實想法有時候很難,并不一定能夠反映出來調(diào)查事件的真實狀態(tài)。
而且還可以進(jìn)一步的擴(kuò)展,甚至可以直接通過這個平臺開展相關(guān)調(diào)查,只要他們用戶足夠多,還是有一定的參考價值。
當(dāng)然,涉及到政治金融等更專業(yè)的調(diào)查,還需要他們和國內(nèi)外的相關(guān)研究學(xué)者建立更多的聯(lián)系,能夠吸收全世界的智力資源。
除此之外,他們也可以在內(nèi)部培養(yǎng)這方面的人才,反正他們的員工本職工作是可有可無的,擁有足夠的時間來進(jìn)行培養(yǎng)。
而且這樣的員工群體還非常龐大,幾十上百萬人里面,總有一些有這方面天賦的人,挑選出來,精心培養(yǎng),未來還是有可能成材的。
而在實地調(diào)查數(shù)據(jù)上,可以借助商通貿(mào)易公司等兄弟企業(yè)的便利,或者是直接委托這些企業(yè)來進(jìn)行,從而可以減少自己的線下調(diào)查人員數(shù)量。
事實上很多數(shù)據(jù)商通貿(mào)易公司每年都會做,畢竟他旗下的企業(yè)涉及到的行業(yè)是方方面面的,各行各業(yè)的數(shù)據(jù),都非常的清楚清晰。
唯一的要求,就是要有很強(qiáng)的再分析能力,并且對這些數(shù)據(jù)具有敏銳的洞察力,能夠見微知著,從數(shù)據(jù)的變化,預(yù)測未來的發(fā)展方向和局勢等等。
可以說,如果做好了這方面的工作,我國將會對全球經(jīng)濟(jì)、政治、金融、科技、民生等等方面,都能夠施加一定的影響力,而且也能夠削弱鷹醬在這方面一家獨(dú)大的局面。
這也算是話語權(quán)爭奪的一部分,是除學(xué)術(shù)話語權(quán)之外,最重要的話語權(quán),從這個角度來看,投入再多,也是值得的。
除此之外,還有其他線上專業(yè)咨詢業(yè)務(wù),例如法律、會計等等知識層面的咨詢,聆訊科技公司都會提供。
這個咨詢其實就相當(dāng)于知識問答,為此他們也專門開發(fā)了一款手機(jī)應(yīng)用軟件平臺,同時也有電腦端平臺。
這個和千尋科技公司的千尋知道其實有與曲同工之妙,只不過一個是文字類的平臺,一個是語音類的平臺。
為了更好地做好這方面的工作,聆訊科技公司干脆將千尋科技公司的文字問答平臺給收購過來,組成新的平臺。
對于千尋科技公司來說,問答平臺的出現(xiàn),目的不是為了賺錢,而是為了豐富搜索引擎的搜索內(nèi)容,對搜索引擎的發(fā)展初期幫助很大。
既然聆訊科技公司打算專門經(jīng)營這一塊,他們還省卻了這部分麻煩,不過條件就是不能夠?qū)λ麄兊乃阉饕孢M(jìn)行屏蔽。
將千尋科技公司的問答平臺收購回來之后,文字類的問答,還是執(zhí)行免費(fèi)策略,用戶可以在這個平臺搜索到許多問題的答案。
但是這些文字問答,限于篇幅有限,或者是不完全符合提問者的意圖,很大部分都是流于表面,回答的層次比較淺。
想要獲得更專業(yè)、更深刻、更全面的回答,還需要使用他們平臺上的語音問答,只是這方面的服務(wù)需要收費(fèi),按照問答時間長短來收費(fèi)。
在文字問答上面,平臺秉持著開放的態(tài)度,用戶不僅可以在上面提問題,同時可以回答提問者的問題,不過需要進(jìn)行專業(yè)方面的認(rèn)證。
只有通過專業(yè)認(rèn)證,才有資格回答別人的問題,甚至可以有償回答提問者的問題,增加回答者的積極性,也能增加平臺的活躍度。
他們看到兄弟互聯(lián)網(wǎng)公司都努力朝著平臺化社區(qū)化的方向發(fā)展,自然他們也想要將問答平臺打造成為全球問答社區(qū)。
所以在具體的設(shè)計上,添加了許多社區(qū)化的設(shè)置和內(nèi)容,讓用戶能夠停留更長的時間,而不是僅僅問個問題就不用了,那就是工具型軟件了,沒有太大的發(fā)展前途,也容易被取代。
其實在這方面的積累,要素天問書社公司實力最強(qiáng),為了加強(qiáng)自己人工智能在這方面的實力,聆訊科技公司是直接從天問書社購買知識數(shù)據(jù)庫,花費(fèi)了一筆不菲的資金。
至于問答平臺的推廣,倒是簡單許多,畢竟大家對這個都是容易接受的,里面也不去全是嚴(yán)肅的問答,也有許多中二問題和回答,非常的有趣。
為了增加平臺的趣味性,每天聆訊科技公司都會挑選出來許多很有意思的問題,推薦給用戶,增加用戶的粘性。
所以他們進(jìn)行的宣傳非常的順利,不管是應(yīng)用軟件商城的宣傳,還是互聯(lián)網(wǎng)各大上的廣告宣傳,都比較成功。
讓他們的問答平臺軟件下載數(shù)量高達(dá)5億人次,存留率達(dá)到了80%,也就是說,有4億長期用戶,已經(jīng)是一個很大的平臺了。
為了方便問答者使用手機(jī)端軟件,畢竟論輸入速度,手機(jī)肯定是不如電腦的,所以他們配備了語音輸入模式。
在語音領(lǐng)域,聆訊科技公司本身就擁有出色的技術(shù)積累,讓使用者的語音輸入準(zhǔn)確率高達(dá)99%以上,能夠識別各種方言,甚至能夠進(jìn)行邏輯推理。
也就是說,當(dāng)回答者完成回答內(nèi)容輸入之后,軟件可以自動根據(jù)他們的內(nèi)容進(jìn)行推理,從而將可能存在的錯誤標(biāo)記出來,讓回答者決定是否更改。
所以在手機(jī)端使用,并不比在點(diǎn)電腦端使用麻煩,甚至在某些時候,使用起來更加的方便快捷,導(dǎo)致手機(jī)端的使用人群數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電腦端。
雖然這個平臺的營業(yè)收入比起之前的平臺要差得很遠(yuǎn),但是運(yùn)行到年底,也有幾億元的收入,維持平臺運(yùn)營還是沒有太大的問題。
至于未來會不會大爆發(fā),這沒有人能夠知道,不過當(dāng)嘗試語音提問的人感覺到他們的專業(yè)性之后,應(yīng)該對他們的語音問答業(yè)務(wù)有根深層次的了解。
可以說,語音問答和文字問答,在很大程度上有著巨大的區(qū)別,使用過語音問答的人,應(yīng)該會繼續(xù)使用。
不過因為收費(fèi)的關(guān)系,應(yīng)該使用的頻次并不高,而且大家平時需求的問答內(nèi)容,并不需要多么專業(yè)和高深,只需要進(jìn)行常識性了解就可以。
如果是專業(yè)人士,他們一般都是使用天問書社的專業(yè)論文庫,使用起來也是非常的方便,相關(guān)資料搜索也是相當(dāng)精準(zhǔn)。