“凌姐,雖然我不怎么懂得管理方面的問(wèn)題,但是我覺(jué)得,作為一個(gè)酒店,前臺(tái)服務(wù)非常重要,很多時(shí)候,前臺(tái)服務(wù)就決定了一個(gè)客人的去留。不知道凌姐覺(jué)得怎么樣?”葉小雪和凌晨站在下樓的專用電梯里,對(duì)著凌晨淡淡的說(shuō)道。
“董事長(zhǎng)所言極是,我們做酒店服務(wù)的,顧客就是上帝,所以,我對(duì)前臺(tái)的要求都非常嚴(yán)格,要她們不要以貌取人,要做到一視同仁!”凌晨恭敬地答道。
“哎!可惜有些員工卻陽(yáng)奉陰違,把凌姐你的話當(dāng)成了耳邊風(fēng)!如果這股風(fēng)氣不整頓的話,可能會(huì)對(duì)我們酒店造成一些眼嚴(yán)重的影響!”
“董事長(zhǎng)的意思是?”凌晨一臉疑惑地問(wèn)道。
“之前我來(lái)參加同學(xué)聚會(huì),因?yàn)椴恢牢业哪切┩瑢W(xué)在哪個(gè)包廂,所以就向前臺(tái)打聽(tīng)了一下,結(jié)果......可能是因?yàn)樗吹轿疑砩系倪@身衣服不配進(jìn)入酒店吧,就讓我自己打電話詢問(wèn)!”葉小雪說(shuō)得輕描淡寫,并沒(méi)有故意夸大其詞。不過(guò)葉小雪的話聽(tīng)得凌晨的耳中,卻如同那九天之上傳下來(lái)的滾滾驚雷!
顧客向你詢問(wèn)一下都不愿意回答,這樣的人還配做前臺(tái)嗎?這一刻,凌晨感覺(jué)自己的臉上火辣辣的,剛剛說(shuō)了自己對(duì)前臺(tái)的要求非常嚴(yán)格,轉(zhuǎn)眼間就被狠狠的抽了一記響亮的耳光!
“董事長(zhǎng),這是我的疏忽,以后保證不會(huì)再出現(xiàn)這種事情了!”凌晨深深地吸了口氣之后,一臉嚴(yán)肅地說(shuō)道。
作為一個(gè)聰明的女人,凌晨的心里很清楚,手下出現(xiàn)了這樣的紕漏,此刻應(yīng)該做的不是推卸責(zé)任,而是要想辦法補(bǔ)救!
聽(tīng)到凌晨的保證之后,葉小雪的臉上浮現(xiàn)出一個(gè)淡淡的微笑,隨后繼續(xù)說(shuō)道:“當(dāng)然了,凌姐的眼光還是非常獨(dú)到的,那個(gè)名叫姍姍的小妹妹就非常盡職盡責(zé),最后還是她給我指路我才找到306包廂呢!”
“董事長(zhǎng)請(qǐng)放心,我知道該怎么做了!”
葉小雪和凌晨一起走出電梯之后,凌晨直接走到前臺(tái)位置,面無(wú)表情的看著那個(gè)二十七八歲的美艷女子說(shuō)道:“藍(lán)琳,一會(huì)你去財(cái)務(wù)部結(jié)算一下工資,明天不用來(lái)上班了!”
“啊?總經(jīng)理好!您剛剛說(shuō)了什么?”名叫藍(lán)琳的女人帶著一絲疑惑問(wèn)道。
“我說(shuō),你明天不用來(lái)上班了!你被解雇了!”凌晨的臉上沒(méi)有絲毫的表情!
“為什么?我不是一直都盡職盡責(zé)的守在工作崗位嗎?為什么解雇我?”藍(lán)琳滿臉呆滯的看著凌晨,滿臉不敢置信的問(wèn)道。
突然,一道身影進(jìn)入了藍(lán)琳的視線之中,下一刻,藍(lán)琳眼神惡毒地盯著不遠(yuǎn)處的葉小雪說(shuō)道:“你個(gè)臭要飯的,肯定是你在總經(jīng)理那里說(shuō)了我的壞話。你敢害老娘,老娘就算不在這里上班,也會(huì)活得比你好一百倍!你的給老娘等著!我會(huì)讓你死得很難看!”
看見(jiàn)藍(lán)琳滿臉瘋狂的樣子,凌晨毫不猶豫的一巴掌抽在她的臉上,隨后聲音冰冷的說(shuō)道:“睜大你的眼睛看好她是誰(shuí)?他是我們天羅酒店的董事長(zhǎng)......葉小雪!你敢公然出口辱罵董事長(zhǎng),信不信我我告你無(wú)故攻擊他人名譽(yù)?”
“什么?她......她是董事長(zhǎng)?怎么可能?就她的那樣子,她也能當(dāng)董事長(zhǎng)?騙人!你們都在騙人!哈哈哈!騙子,你們都是騙子!”藍(lán)琳說(shuō)完之后,竟然一邊瘋狂地大笑一邊朝著酒店外面跑了出去!那樣子看起來(lái)就如同一個(gè)精神失常的瘋子一樣!
“董事長(zhǎng),要不要派保安將她抓回來(lái)?”看著藍(lán)琳的背影,凌晨輕輕鄒眉問(wèn)道。
“不用了!一個(gè)不能夠認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤的人,終究無(wú)法走得太遠(yuǎn),她以為裝瘋賣傻就可以逃避我對(duì)她的追究,可是她卻不知道,正是她的這種心思,總有一天會(huì)將她逼上絕路!罷了,凌姐你先忙吧,我先回去了!”葉小雪說(shuō)完之后,拒絕了凌晨派專車送她的要求,自顧自的朝著酒店外面走了出去!
“總經(jīng)理,她......她真的是董董事長(zhǎng)嗎?”看著葉小雪慢慢遠(yuǎn)去的身影,何姍姍一臉好奇地問(wèn)道。
“你說(shuō)呢?”凌晨沒(méi)有正面回答,而是隨意的反問(wèn)道。
“我不知道,不過(guò)我覺(jué)得她說(shuō)的好有道理!”
“是啊,她剛才說(shuō)了一句話讓我銘記于心:‘不要以你們的眼光去評(píng)價(jià)另外一個(gè)人,也許你看到她身上穿的衣服不起眼,可是你卻不知道她那件衣服的背后隱藏著什么樣的故事!’你記住,無(wú)論在酒店也好,在社會(huì)上也罷,都不要用你自己的眼光去評(píng)價(jià)另外一個(gè)人。因?yàn)椋憧吹剿谋砻妫闳タ床坏剿澈箅[藏的故事!好了,以后好好干吧!明天你去人事部報(bào)道一下,以后你就是大堂經(jīng)理了,不要辜負(fù)董事長(zhǎng)對(duì)你的期望!”
“是!我一定會(huì)好好努力的!絕不辜負(fù)經(jīng)理和董事長(zhǎng)的信任!”何姍姍語(yǔ)氣堅(jiān)定的說(shuō)道。
誰(shuí)也不知道的是,正是因?yàn)榻裉烊~小雪無(wú)意間的一句話,在今后的日子里造就了兩個(gè)名震國(guó)際的女強(qiáng)人......
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就在葉小雪參加同學(xué)聚會(huì)的時(shí)候,葉昊然也迷迷糊糊的醒轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái)。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己竟然緊緊的摟著林劍歌的身子,手掌還不老實(shí)的在林劍歌胸前的雙峰上亂動(dòng)時(shí),整個(gè)人不由得大吃一驚,趕緊松開(kāi)了摟住林劍歌的手臂,身子一翻,瞬間就跳下了床!
不怪葉昊然膽小,主要是那天在寶相寺的時(shí)候,林劍歌那一記響亮的耳光給他留下了深刻的記憶!
如果此刻林劍歌醒來(lái)的話,他還真不知道該怎么解釋!要是林劍歌再抽他耳光的話,自己到底是站著讓她打呢還是不讓呢?讓她打把,那感覺(jué)自己就像是犯賤一樣!可是不讓她打吧,葉昊然又覺(jué)得有點(diǎn)不忍心,所以,此刻三十六計(jì)走為上計(jì)!趕緊溜之大吉才是上上之策!
跳下床之后,葉昊然趕緊打開(kāi)了林劍歌的窗戶,嗖的一下子整個(gè)人就射出了去窗外。不過(guò),葉昊然剛剛射出窗外沒(méi)多久,又嗖的一下子倒退了回來(lái),隨后小心翼翼的將一床被子蓋在了林劍歌的身上,然后才輕手輕腳的走出了林劍歌的房間!
可是,葉昊然不知道的是,就在他的身影離開(kāi)房間沒(méi)多久,躺在床上的林劍歌突然緩緩的睜開(kāi)了眼睛,臉上浮現(xiàn)出一個(gè)溫馨的笑容,眼角卻流出了一滴滾燙的淚珠!
原來(lái),林劍歌在很早以前就已經(jīng)醒過(guò)來(lái)了!在她醒過(guò)來(lái)的一瞬間,下意識(shí)的就準(zhǔn)備一腳將葉昊然踹飛,可是,當(dāng)然聞到那股熟悉的氣息,感受著那個(gè)溫暖的懷抱之后,她心里瞬間被一陣陣暖流給包裹著,也不知道為什么,她竟然有點(diǎn)舍不得離開(kāi)那個(gè)不是很寬大但卻很結(jié)實(shí)的懷抱,于是就那樣任由葉昊然摟著她的身體假裝熟睡........