上海祥華家政服務(wù)公司，雖成立至今不過十多年時間，但發(fā)展極其迅速，隨著家政行業(yè)的興起，不但在業(yè)內(nèi)享有盛名，而且擁有一般家政公司無可比擬的高端階層人脈資源，這幾年所創(chuàng)造的豐碩業(yè)績讓同行望塵莫及。

陸月正是這個公司的一名高級家政服務(wù)員，五年前剛離婚的她，之所以選擇進(jìn)入這個行業(yè)，是因為孩子還太小，鐘點工的工作性質(zhì)比較靈活，有利于照顧小孩。

剛開始她還只是一名普通保姆，原想著等孩子大點，再找比較好的工作，可后來經(jīng)過接受公司安排的各種技能培訓(xùn)，從最初的初級保姆、中級保姆到現(xiàn)在的高級保姆，隨著技能級別和資歷的提高，酬薪也一路走高，到現(xiàn)在這項工作反倒丟不下了，一個月五千多的工資，在公司里頭算是高收入的元老型員工了。

作為領(lǐng)著高薪的高級保姆與月收入僅千元的普通初級保姆有著本質(zhì)的區(qū)別，初級保姆只是提供日常保潔等鐘點工服務(wù)，按時間長短收費，這類保姆不需要太高的文化水平，經(jīng)過短期一個月到三個月的簡單培訓(xùn)即可上崗；而高級保姆必須具有高中和中專文化程度，經(jīng)過１年以上系統(tǒng)技能培訓(xùn)，熟悉全部家務(wù)工作程序，會科學(xué)合理地照顧老人、孩子和病人，擅長中、西餐烹飪，以及花鳥魚蟲的養(yǎng)護(hù)等技能，也就是說星級指數(shù)增加一級，其自身條件也得翻一番。這類保姆的具體工資通常需要家政公司、保姆和雇主三方面議。正所謂一分錢一分貨，要想享受最專業(yè)最舒適的服務(wù)，就得付出相應(yīng)的代價。

陸月剛結(jié)束的工作是專職看護(hù)老人，負(fù)責(zé)老人的日常生活料理、病情監(jiān)護(hù)、康復(fù)保健等。

這類工作陸月在五年里遇到過很多，本是件再普通不過的工作，但這一次卻讓她內(nèi)心極度煎熬。

那是一位因腦梗塞造成全身癱瘓的八十多歲潘爺爺，本應(yīng)是兒孫滿堂、安享天倫的老人，卻一個人直挺挺、孤零零地躺在冷清的醫(yī)院病榻上，焦點渙散而無神的雙眼瞪得渾圓，牙齒掉光而干皺深陷的嘴巴正在含糊不清地喃喃自語，這就是她第一次見到他的景象，如此地凄涼，如此地讓人心酸。

能請得起象她這樣一個高級保姆的家庭必定不是普通家庭，然而富有的生活并沒有讓他的晚景好過常人，反而因為財產(chǎn)的爭端，使他的兩個兒子兄弟反目，對父親的贍養(yǎng)責(zé)任相互推諉，老伴已早逝，唯一的女兒又遠(yuǎn)在國外，未能在身旁侍奉。

陸月接下這項護(hù)理工作時，老人已經(jīng)病入膏肓，時而清醒，時而迷糊。清醒的時候會跟她細(xì)數(shù)家珍，感懷冷暖人生；迷糊的時候常會錯把她當(dāng)成最心愛的女兒，對著她聲聲叫喚女兒的名字。

每當(dāng)這個時候總會令陸月想起自己的父親，他腦梗猝死在醫(yī)院時，連兒子女兒的最后一面也沒有見到，就抱憾而去。盡管對他有著難于擯棄的怨恨，但他的闔然離世，卻讓她悲痛欲絕。

潘爺爺也是等到生命的最后一刻，也沒有等來心愛的女兒，當(dāng)兒孫們淡漠地將他冰冷的遺體推上開往火葬場的車時，陸月竟無法自控地躲在醫(yī)院洗手間里痛哭流涕，為潘爺爺、為父親、更為自己飄泊的人生……