“呵呵！”
“罪證在手，我看她怎么反駁？”
一旁的李大富見到有人拿出“罪證”，他一副幸災(zāi)樂(lè)禍的表情。
他知道，要是楊若冰處理不好今天的事，那“俏佳人公司”在豐山市將永無(wú)翻身之地。
“這位大姐！你能不能拿你手上的面膜，拿給我瞧瞧？”
楊若冰神情自若的，淡淡的問(wèn)了一句。
“哼！給！”
那中年女人冷哼一聲，然后把手上的面膜，塞給楊若冰。
見得楊若冰詳細(xì)的看了一下這盒面膜，很快她就發(fā)現(xiàn)這一盒面膜是山寨版本。
盡管模仿度很高，但是熟悉“俏佳人”品牌的消費(fèi)者，很容易一眼看出它是假冒產(chǎn)品。
不幸的是，由于“俏佳人”剛剛進(jìn)軍豐山市，所以當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者對(duì)它的真假辯別不夠清晰。
偏偏是如此，被人給利用了。
“哼！你說(shuō)話呀？咋不說(shuō)話？這面膜到底是不是你公司的產(chǎn)品？”
那中年婦女生氣的質(zhì)疑了起來(lái)。
而這時(shí)候，楊若冰并沒有直接回應(yīng)她的話，而是吩咐張經(jīng)理，說(shuō)道：“張經(jīng)理！麻煩你在里面拿這一款的面膜出來(lái)！”
“好的！”
張經(jīng)理點(diǎn)了點(diǎn)頭，然后匆匆轉(zhuǎn)身，拿了一盒同款式的面膜出來(lái)。
而楊若冰接過(guò)那盒面膜，然后朝那個(gè)中年婦女說(shuō)了一句，禮貌的笑了笑，說(shuō)道：“大姐！麻煩您對(duì)比一下這兩盒面膜有什么不一樣的地方！好嗎？”
“看就看！我難道還怕你呀？”
那中年婦女不爽的反駁了一句，然后接過(guò)楊若冰手上那兩盒面膜。
一番對(duì)比之后，她表情變得驚訝了起來(lái)。
“誒？咋……咋我之前買的那一款面膜，跟她的不一樣！吶！就這地方，還有這里！”
那中年婦女一下子驚訝萬(wàn)分了起來(lái)。
而這時(shí)候，楊若冰解釋說(shuō)道：“大姐！你眼力真是厲害！其實(shí)剛才你指出的地方，正是我們公司的防偽標(biāo)志！盡管這兩款面膜相似度很高，但是仔細(xì)觀察，還是能夠看出當(dāng)中的不同之處。”
“你……你的意思是說(shuō)，我買到假冒產(chǎn)品了？”
那中年婦女一下子吃驚了起來(lái)。
而這時(shí)候，楊若冰給她面子，沒有直說(shuō)她上當(dāng)受騙了。
她指了指“俏佳人公司”的LOGO，然后問(wèn)道：“大姐！你當(dāng)時(shí)買這面膜的專柜，有沒有這LOGO的？”
“好像沒有！我只是在那些小商場(chǎng)買的！那里什么品牌的護(hù)膚品都有！”
這中年婦女回憶說(shuō)道。
“大姐！只要有我們這LOGO的專柜，才是我們‘俏佳人公司’直屬的專柜！其他的都是假冒的！”
楊若冰解釋了起來(lái)，說(shuō)道。
“該死！”
“老娘上當(dāng)了！我要回去找那老板算賬！”
這中年婦女一下子意識(shí)到自己上當(dāng)了，于是情緒十分的激動(dòng)。
而這時(shí)候，一旁的葉子浩叫了一聲，說(shuō)道：“大姐！且慢！”
“額？”
“帥哥！你……你還有什么話要說(shuō)嗎？”
這中年婦女一臉疑惑不已的表情，開口說(shuō)道。
“大姐！”
“雖然你不小心買了假貨，但是你是因?yàn)橄嘈盼覀儭渭讶斯尽恍⌒馁I到假貨的！嚴(yán)格上而言，我們公司也有一定的責(zé)任！畢竟我們?cè)诜纻涡麄鞣矫妫龅牟粔颍 ?
“這樣子吧！你既然相信我們公司的產(chǎn)品，那假冒產(chǎn)品對(duì)你造成的損失，我們公司來(lái)賠償！好嗎？”
……
葉子浩微笑的開口說(shuō)道，表現(xiàn)出來(lái)的誠(chéng)意很足。
“帥哥？你……你說(shuō)的是真的嗎？這……這本來(lái)不關(guān)你們公司的事，是……是我上當(dāng)受騙了！”
那中年婦女一臉驚訝的表情，疑惑不已的問(wèn)道。
如果在“俏佳人公司”專柜買到假冒產(chǎn)品，“俏佳人公司”絕對(duì)脫不了關(guān)系。
但現(xiàn)在情況不一樣，這是消費(fèi)者自己買到假冒產(chǎn)品，嚴(yán)格上而言，這事真的不關(guān)“俏佳人公司”的事。
一般企業(yè)，都巴不得讓消費(fèi)者自己承擔(dān)后果，但是葉子浩現(xiàn)在卻說(shuō)要負(fù)責(zé)。
頓時(shí)，那些上當(dāng)受騙的消費(fèi)者情緒也緩和了不少。
“大姐！”
“你是因?yàn)橄嘈盼覀兊钠放疲挪恍⌒纳袭?dāng)受騙的！我對(duì)你相信我們品牌，而感到欣慰！但是我們‘俏佳人公司’一向以顧客就是上帝為經(jīng)營(yíng)理念，我們以顧客服務(wù)為中心！致力打造讓顧客滿意的品牌！”
“雖然這事跟我們公司沒有太大的關(guān)系，但是那是那句話，顧客就是上帝！”
……
葉子浩表情嚴(yán)肅認(rèn)真的，一點(diǎn)都不像在開玩笑。
這家伙！嘴巴真是會(huì)說(shuō)！
一旁的楊若冰十分欣慰的看著葉子浩，她身為“俏佳人公司”的老板，也連葉子浩這一番煽情的話給感動(dòng)了，更何況是這些消費(fèi)者？
不過(guò)，并不是所有人都這樣子想的，而李大富就是其中一個(gè)。
媽的！
說(shuō)得好虛偽！老子雞皮疙瘩都起來(lái)了。
一旁的李大富暗自的罵了起來(lái)。
本來(lái)他以為楊若冰很難處理這問(wèn)題的，但是誰(shuí)知道葉子浩卻如此能吹牛逼？能忽悠人？
該死！
真的該死！
李大富心里十分不甘心的。
而這時(shí)候，葉子浩見現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者情緒有所緩和，于是他繼續(xù)開口說(shuō)道，“各位！為了防止類似事情發(fā)生，呆會(huì)我們將拿出你們之前買的產(chǎn)品，然后你們認(rèn)真核對(duì)一下兩種產(chǎn)品包裝的不同之處！以免以后再一次上當(dāng)受騙！”
說(shuō)罷！
葉子浩讓張經(jīng)理拿著“俏佳人公司”的產(chǎn)品，然后分給那些消費(fèi)者。
也許是不甘心，這時(shí)候李大富突然插話反駁說(shuō)道：“葉子浩！你說(shuō)得再好聽，也沒有一點(diǎn)的用處！這些人只是因?yàn)檩p信你們公司的品牌，才導(dǎo)致上當(dāng)受騙的，你賠錢又如何？她們臉上的過(guò)敏，你解決得了嗎？”
“剛才你說(shuō)要負(fù)責(zé)，這皮膚過(guò)敏，你敢不敢也負(fù)責(zé)？”
“你說(shuō)話呀！干嘛不說(shuō)話？”
……
“李總！”
“我說(shuō)過(guò)，‘俏佳人公司’一向以顧客為上帝的經(jīng)營(yíng)理念！既然我說(shuō)要負(fù)責(zé)，那同樣代表要負(fù)責(zé)這些皮膚過(guò)敏的患者！”
葉子浩當(dāng)場(chǎng)表態(tài)了起來(lái)。
而他的話，一下子引起了現(xiàn)場(chǎng)一片的嘩然！
……