“小武，你有什么想法？”黃婉婷點(diǎn)了點(diǎn)頭，隨后再度看向小武，開口問(wèn)道。
“青青姐，不得不說(shuō)，你的這個(gè)辦法，我之前是無(wú)論如何都想不到的，但是我不得不說(shuō)，你真的太聰明了，能夠想出這樣一個(gè)兩全其美的辦法來(lái)！”小武了解小曼，所以當(dāng)他看到小曼那么堅(jiān)定的說(shuō)出那些話的時(shí)候，他就已經(jīng)知道，小曼一定能夠把公司打理好。
小曼雖然是一個(gè)不愛張揚(yáng)的人，但她是一個(gè)自尊心很強(qiáng)的女人。
特別是當(dāng)初她在給黃婉婷做助理的時(shí)候，這一點(diǎn)被她體現(xiàn)的淋漓盡致，一旦有人傷害到黃婉婷一丁點(diǎn)的自尊，她都會(huì)立刻站出來(lái)，用犀利的語(yǔ)言去反擊對(duì)方，哪怕那個(gè)人是楊姐，她也會(huì)毫無(wú)畏懼的上前反對(duì)。
而這樣一個(gè)性格的女人，一旦給出保證，一旦做出承諾，哪怕別人不當(dāng)回事，她自己都不可能不當(dāng)回事。
“我知道，小曼之前沒(méi)有任何打理公司的經(jīng)驗(yàn)，但是小武，我相信她并不僅僅是因?yàn)樗恢备谖业纳磉叄�有……”
“青青姐你不用說(shuō)了，小曼的性格我了解，我比你更加相信她！”
小武伸出手，打斷了黃婉婷，他知道黃婉婷接下來(lái)要說(shuō)什么，而那些話，也正是小武內(nèi)心想要說(shuō)的。
看到小武這樣的舉動(dòng)，黃婉婷也有些感動(dòng)的點(diǎn)了點(diǎn)頭。
畢竟，這個(gè)方案是自己一手促成的，說(shuō)實(shí)話，黃婉婷的心里的確是抱著一定的私心的，為了讓小曼未來(lái)的生活更好，也為了讓她能夠一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。
“哈哈！看起來(lái)這么難解決的問(wèn)題，都被你們這么輕松的解決了，看得出來(lái)，你們未來(lái)的公司，一定會(huì)發(fā)展的讓所有人瞠目結(jié)舌！”
程勛突然站起來(lái)，大笑了兩聲之后，非常認(rèn)真的看著黃婉婷三個(gè)人，連連點(diǎn)頭說(shuō)道。
“那就呈程總的吉言了！”小武也站起身子，笑著說(shuō)道。
“小曼，接下來(lái)，注冊(cè)公司，辦理各項(xiàng)材料的事情，就要交給你來(lái)做了，雖然會(huì)很辛苦，但是你要記住自己剛剛的承諾！”黃婉婷再度看向小曼，一臉凝重的說(shuō)道。
“青青姐放心，我小曼雖然并不是那么優(yōu)秀，但一定是一個(gè)說(shuō)到做到的人，只要是我說(shuō)出來(lái)的話，我就一定會(huì)想盡辦法的去完成！”
小曼咬了咬牙，非常堅(jiān)定的說(shuō)道。
……
劉艷陳慶和兩個(gè)人已經(jīng)各自轉(zhuǎn)了將近半個(gè)月。
這半個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，他們兩個(gè)人彼此的收獲都不小，唯一一個(gè)例外的案子，是劉艷負(fù)責(zé)的，那一次，她是真的被氣壞了，明明產(chǎn)品沒(méi)有任何問(wèn)題，但是那個(gè)客戶就是胡攪蠻纏。
劉艷那個(gè)暴脾氣明明已經(jīng)壓制了那么久，可是那一次，卻完全不受控制的爆發(fā)了。
最后把人家那個(gè)客戶嚇得直接抱拳求饒，希望劉艷能夠‘饒他一命’，當(dāng)然，過(guò)后那個(gè)客戶就立刻翻臉了，比之前更加惡劣的在網(wǎng)上肆意宣傳明達(dá)的‘嚴(yán)刑拷打’式的售后服務(wù)。
對(duì)于這一點(diǎn)，陳慶和很快就發(fā)現(xiàn)了，不過(guò)他在跟劉艷聯(lián)系期間，也并沒(méi)有主動(dòng)提起這件事，或許是因?yàn)樗溃瑒⑵G的性子，也或許是因?yàn)樗呀?jīng)了解了客戶的心理。
對(duì)于這一點(diǎn)，陳慶和做的非常合乎劉艷的心意。
而今天，再度從一家公司出來(lái)之后，陳慶和的電話再一次打了過(guò)來(lái)。
“哈哈！劉總，今天收獲如何啊？”
電話剛剛接通，陳慶和就興奮的跟劉艷說(shuō)道。
“還不錯(cuò)吧，至少又解決了一樁麻煩。”劉艷微微嘆了一口氣，說(shuō)道。
“看來(lái)，似乎是有什么煩心事啊？讓我猜一下，客戶難搞？”陳慶和說(shuō)道。
“并沒(méi)有，我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平是相當(dāng)高的好嗎？你可不要瞧不起我！”劉艷不服氣的說(shuō)道。
其實(shí)在之前的好幾次聯(lián)系當(dāng)中，陳慶和表現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)水平，都讓劉艷有些嘆為觀止。
也正是因?yàn)槟莻�(gè)，劉艷才奮發(fā)圖強(qiáng)，在接下來(lái)的工作當(dāng)中積極的調(diào)整自己的不足。
“那是什么原因啊？”陳慶和疑惑的問(wèn)道。
“陳總，其實(shí)有個(gè)事，我一直沒(méi)跟你說(shuō)，但是到現(xiàn)在我這心里都挺別扭的，說(shuō)實(shí)話，我是有些不知道該怎么處理了。”劉艷語(yǔ)氣突然變得非常認(rèn)真的說(shuō)道。
陳慶和聞言，已經(jīng)大概猜了出來(lái)劉艷要說(shuō)什么了，但他依然沒(méi)有主動(dòng)，再度說(shuō)道：“什么事啊？”
“前段時(shí)間，有個(gè)客戶，我們鬧掰了之后，他就一直在網(wǎng)上四處傳播明達(dá)的不好，以及我們售后工作的不負(fù)責(zé)任，現(xiàn)在造成了很大的輿論，今天我剛離開的那家公司，就知道這件事，如果不是因?yàn)槟羌拢覀儠?huì)更加順利的結(jié)束，現(xiàn)在看來(lái)，那件事對(duì)我接下來(lái)的工作，或許會(huì)造成不小的影響，你那邊應(yīng)該也已經(jīng)有反饋了吧？這兩天你難道就沒(méi)有察覺到什么不對(duì)勁？”劉艷說(shuō)到最后，聲調(diào)故意提高了一點(diǎn)。
其實(shí)劉艷很清楚，那個(gè)客戶在網(wǎng)絡(luò)上散播的那些消息，肯定已經(jīng)傳到了陳慶和所負(fù)責(zé)的那片區(qū)域，陳慶和的工作也一定遭到了一定的影響，但是陳慶和一直不說(shuō)，所以今天劉艷特意主動(dòng)提了出來(lái)。
“呵呵，這個(gè)啊，我覺得沒(méi)什么啊，這是做售后都能遇到的事情，我以前也是經(jīng)常遇到這樣的事情，不必太放在心上。”陳慶和語(yǔ)氣非常平淡的說(shuō)道。
好像這件事，的確是非常稀松平常的一件事而已。
“陳總，我記得你以前不是這么大度的性格啊？什么時(shí)候變得這么豁達(dá)的？”劉艷有些不可思議，以她之前對(duì)陳慶和的了解，和現(xiàn)在是完全不一樣的。
不過(guò)劉艷其實(shí)也知道，陳慶和既然這么長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有提起這件事，說(shuō)明他已經(jīng)跟以前不一樣了。
“劉總這話什么意思嘛？瞧不起人是吧？”陳慶和開玩笑道。
“沒(méi)有，陳總，你覺得這個(gè)事，怎么解決比較好？”劉艷恢復(fù)了認(rèn)真，問(wèn)道。
畢竟陳慶和在這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，要比劉艷豐富的多，劉艷想不出好的解決辦法，陳慶和或許能夠有辦法。
“這個(gè)嘛……好辦！他們發(fā)布的每一條網(wǎng)絡(luò)詞條，你都讓助手特意收藏一下，之后這些都可以拿出來(lái)當(dāng)做證據(jù)，目前按兵不動(dòng)就行，接下來(lái)的工作難度提升就提升，我相信你有能力完成，等到一切問(wèn)題都解決之后，那件事，也就迎刃而解了。”
感受到劉艷認(rèn)真的語(yǔ)氣，陳慶和也非常認(rèn)真的說(shuō)道。
“你這什么意思？說(shuō)來(lái)說(shuō)去，是讓我什么都不做？”劉艷有些聽不太明白，這件事對(duì)現(xiàn)在的劉艷困擾很大，她已經(jīng)糾結(jié)了好長(zhǎng)一段時(shí)間了。
“以靜制動(dòng)，是上乘之策，也是最有效率的解決辦法，對(duì)于這樣的客戶，你放任他去咆哮，到最后他就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他之前所有的無(wú)理取鬧，都會(huì)變成一個(gè)笑話，到了那個(gè)時(shí)候，就不是你去求著他說(shuō)好話了，而是他反過(guò)來(lái)求著你原諒他了。”陳慶和繼續(xù)說(shuō)道。
“陳總，你在開玩笑吧？這種喪盡天良的人，你能奢求著讓他回頭是岸？”劉艷有些來(lái)氣了。
“呵呵，劉總不要著急，如果你愿意相信我的話，就走著瞧，到最后，如果不是我說(shuō)的結(jié)果，我陳慶和的名字倒著寫！”陳慶和的堅(jiān)定和果斷讓劉艷有些會(huì)不過(guò)神來(lái)。
的確，陳慶和這種解決問(wèn)題的思路足夠清奇，是劉艷之前完全沒(méi)有接觸過(guò)的。
劉艷沉默了下來(lái)，半晌之后，陳慶和再度說(shuō)道：“劉總，我們這種工作，其實(shí)就是人與人之間的心理博弈，你能夠帶在心理上戰(zhàn)勝對(duì)手，就已經(jīng)成功了一半，如果想要壓制他的話，就需要更加強(qiáng)大的心理素質(zhì)，而我剛剛說(shuō)的那一點(diǎn)，就需要強(qiáng)大的心理素質(zhì)，如果你有的話，想要壓制對(duì)方，完全就是輕而易舉。”
“心理素質(zhì)？這跟心理素質(zhì)有什么關(guān)系？”劉艷更加不明所以然了。
“呵呵，看著一條狗在你身邊肆意咆哮的時(shí)候，你會(huì)選擇踹死它，還是放縱它？”陳慶和繼續(xù)問(wèn)道。
“當(dāng)然是踹死它！不踹死它，萬(wàn)一它咬上來(lái)怎么辦？”劉艷毫不遲疑的回答道。
“這就是心理素質(zhì)。”陳慶和非常堅(jiān)定的說(shuō)道。
“什么……意思？”劉艷還是不太明白。
“先就這樣，劉總，我還要去下一家公司，天黑之前，要完成今天的任務(wù)。”陳慶和不在多說(shuō)，說(shuō)完這句話之后，就掛斷了電話。
而劉艷還是一臉茫然的聽著電話里傳來(lái)的一陣陣“嘟嘟”的聲音。
“劉總，要上車嗎？”助手這個(gè)時(shí)候看著發(fā)呆的劉艷，指了指已經(jīng)打開的車門，輕聲的開口問(wèn)道。
劉艷這才回過(guò)神來(lái)，看了看助手，又看了看已經(jīng)打開的車門，隨即緩緩走了上去。
“下一家公司，我們還去嗎？”上車之后，司機(jī)回頭看著劉艷那有些茫然的表情，而且現(xiàn)在時(shí)間也已經(jīng)不早了，他開口問(wèn)道。
“去！當(dāng)然要去！為什么不去？”劉艷說(shuō)完之后，長(zhǎng)嘆了一口氣，不過(guò)卻依然緊皺眉頭，對(duì)于陳慶和所說(shuō)的什么‘心理素質(zhì)’，她到現(xiàn)在都沒(méi)有想明白是怎么回事，但就是覺得很高大上。
最可惡的是，陳慶和還故意賣弄玄虛，既然要說(shuō)，還沒(méi)有說(shuō)個(gè)明白，最后直接掛斷電話，讓自己到現(xiàn)在都是一頭霧水。