然后那個聲音又說道:“這就是我今晚上剛買回來的肉,剛打開一點就聞到一股子臭味,大家看這能吃嗎?”
最后鏡頭對準(zhǔn)了保鮮膜上的價格標(biāo)簽,佳家生鮮超市的字樣清晰可見。也就是說,任何看過這個視頻的人看到這里,都會知道這個肉是從佳家生鮮超市買的。
方志強(qiáng)點進(jìn)去這個微博,看到除了這條被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)和評論的微博,還有新更新的一條,是在昨天大概夜里發(fā)的:惡心到現(xiàn)在,查了下網(wǎng)上有好多是拿腐敗變質(zhì)的肉用藥物加工一下,然后又能跟新鮮的一樣。我在想我買到的這塊肉,會不會是被不小心遺忘的沒有“加工”的,那其他人買到的呢?到底是新鮮的,還是“加工”過的,想想真的是……
光那個意猶未盡的省略號,就足以讓很多人浮想聯(lián)翩了。而這條消息底下,還煞有介事地附上一條鏈接:只要添加這個東西,三分鐘腐肉變新鮮。
這條消息跟上一條一樣,底下也是幾十萬的轉(zhuǎn)發(fā)。方志強(qiáng)注意到,轉(zhuǎn)發(fā)的微博號里,有好些是帶V的。他頭腦里迅速轉(zhuǎn)了一圈,已經(jīng)把事情的經(jīng)過想明白了:看樣子,是鄭明杰跟偉哥商議好,由偉哥出面去找一家門店去買肉,然后,不管用什么手段,把這盒肉變成了有臭味的,然后拍了視頻發(fā)到了網(wǎng)上;而鄭明杰則收買了一批大V號,積極地進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)推廣,利用這些人的影響力,把這件事情無限放大。
方志強(qiáng)注意到了,這個微博的注冊時間很短,之前也幾乎沒有什么消息,所以就顯得關(guān)于這個臭肉事件的幾條消息特別醒目。要說這樣一個不起眼的微博號,隨便發(fā)一條消息,基本上石沉大海的可能性很高,就算要掀起什么風(fēng)浪,也不會是這樣立竿見影的效果。所以整個事件,要是沒有人搞鬼,那簡直是出奇了。
而網(wǎng)上還有許多的帖子,都在說自己什么時候在佳家買過不干凈的東西,底下許多跟評,也都是類似的說辭:“當(dāng)時沒想這么多,直接扔了,看他們家這情況,是慣犯啊。“
“說不定真的是把腐爛的東西尤其是肉啊什么的用藥物加工一下再重新賣。怪不得他們家東西便宜,因為這樣根本就沒有損耗嘛。”
這些還是比較文明的,至于底下滿屏的各種謾罵、口水戰(zhàn),更是沒法看。
“方總,我覺得這是有人故意為之。”聶倩也指出了跟方志強(qiáng)同樣的疑點,然后補(bǔ)充道:“而且,一般人就算真的是買到不新鮮的東西,第一反應(yīng)應(yīng)該是聯(lián)系店家進(jìn)行索賠,而我們沒有接到任何這樣的聯(lián)系,對方就直接發(fā)到了網(wǎng)上,顯然,對于他來說,經(jīng)濟(jì)的損失沒有把我們佳家的名聲搞垮重要。所以我想,恐怕是競爭對手的惡意行為。”
聶倩的懷疑不是沒有道理,畢竟對方那個視頻,最后很明顯地指向了佳家生鮮超市,然后又這么大肆宣傳,足夠把佳家的名聲搞臭了,而從這里頭能獲利的,無非就是競爭對手。
方志強(qiáng)剛想說,不是競爭對手干的,但是隨即想起來,這事情還是不要讓聶倩知道,免得她擔(dān)心,也免得傳播出去在公司里頭產(chǎn)生什么影響。再說,不管是競爭對手還是鄭明杰,這個事情的結(jié)果都是一樣的,受影響的倒霉的是他們,而他們現(xiàn)在都必須迎戰(zhàn),否則的話,就是死無葬身之地。
“說說你的想法,你覺得這事情,我們應(yīng)當(dāng)怎么處理?”方志強(qiáng)問著聶倩,他知道聶倩經(jīng)常會有一些好的想法,而且她之前負(fù)責(zé)過外賣網(wǎng)站的運(yùn)營,微博和公號的平臺也是她一手打造的,她對于自媒體這塊的運(yùn)用、對于輿論的了解相對要深一些。
聶倩顯然也有考慮過這個問題,稍微思索了一下,很快說道:“首先我們要在公眾平臺上發(fā)表公開誠懇的道歉,爭取大家的諒解。最好是方總你親自出面,錄一段視頻,能夠讓公眾更直觀地看到。同時我們之前不是剛剛經(jīng)歷過一大批檢查么,其中就有食藥監(jiān)還有其他衛(wèi)生部門的,我們可以把這些證據(jù)上傳到網(wǎng)上,證明我們的食品安全與衛(wèi)生是合格的。然后就是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲,聯(lián)系當(dāng)事人,與他進(jìn)行溝通和協(xié)商。當(dāng)然,最主要的目的是從他那里拿到那塊肉去進(jìn)行檢測,看有沒有問題,對方到底是如何動的手腳。”
方志強(qiáng)沉吟了一下:“我感覺,聯(lián)系對方是沒有問題的,但是,對方一定不會讓我們檢測出來任何問題。”不管是競爭對手,還是鄭明杰跟偉哥,都是抱著把佳家生鮮超市和他方志強(qiáng)搞臭的想法,那作為這個局里頭最關(guān)鍵的物證,自然會做得滴水不漏,不會有任何的馬腳。
聶倩愣了一下,很快也意識到這個問題。不過方志強(qiáng)又開口了:“但是目前的情況下,也的確只有你說的這些方法,先按照你說的來辦,我馬上再想別的辦法。致歉詞也交給你,一定要積極誠懇,寫完之后拿來我先看一下再通過我們的平臺發(fā)布出去。”
“好的。”聶倩走出了辦公室。
方志強(qiáng)閉上眼睛,靠在椅背上,頭腦里確實一刻都沒有停止過高速的運(yùn)轉(zhuǎn),他在飛快地想著,如何徹底了結(jié)這件事情。既能阻止事態(tài)的蔓延,還要消除對佳家的不利影響,同時還有最重要的一點,讓鄭明杰徹底死心消停,不然的話,鄭明杰再次鬧出新的事情,就算方志強(qiáng)能夠跟他對抗下去,但是公司的業(yè)績耽擱不起,每出一次事情,都會受到影響,而且尤其關(guān)系到公司聲譽(yù)的事情更是難以恢復(fù)。在這方志強(qiáng)被他牽絆著,也無暇顧及公司的食物,長此以往,必然是一個惡性循環(huán)。
方志強(qiáng)很快睜開眼,給陳慶和打了個電話:“跟所有門店都安排好了嗎?”
“已經(jīng)都安排好了,各個門店也都很快照做。派出所也都派出巡邏車維持秩序,基本上已經(jīng)穩(wěn)定下來,但是到現(xiàn)在為止,基本上沒有人來買東西。”陳慶和無奈地說著。
“我知道。” 方志強(qiáng)簡單地說道,這種情況也實屬正常,“現(xiàn)在交給你一個事情,馬上去辦。”