登仙樓的掌柜琢磨不透,也不想在外面浪費(fèi)時(shí)間,覺得這些人終究還是在夸登仙樓,便沒上前理會(huì),而是回了登仙樓。
在他走后,圍觀的路人們聽著玩家們的話聽得多了,不免議論起來。
“看來是這賓滿樓的鹵味不好吃呀!才惹得這些人如此大發(fā)雷霆。”
“但聽他們這么說,賓滿樓的甜品似乎很好吃。”
“呃,這聽著聽著,我都想吃甜的了。”
“我去過賓滿樓呀,那里的甜品也不咋地。”
“你不知道吧?賓滿樓換掌柜了,之前一直在閉門歇業(yè),今天才重新開業(yè)了,聽說這次開業(yè)推出了許多新品。”
“走,去賓滿樓瞧瞧!”
陸陸續(xù)續(xù)有圍觀的路人離開,直奔賓滿樓而去。
漸漸的,賓滿樓迎來大批顧客。
這些顧客上門,首先驚嘆的便是賓滿樓的煥然一新,輕奢的裝修風(fēng)格,雅致中帶著點(diǎn)低調(diào),低調(diào)中帶著點(diǎn)奢華,如此風(fēng)格是他們前所未見,卻又讓他們眼前一亮。
落座后,他們摩挲著那張嶄新的桌布,又拍了拍座下那張放著軟墊的椅子,一種舒適感便由外而內(nèi)的侵染他們的心頭。
他們拿起那份菜單,本是好奇一看,可這一看卻讓他們?cè)俅误@嘆。
這是他們第一次光臨一家食樓時(shí),能一目了然的看到這家食樓所有的菜式。
其中幾道特別標(biāo)注的招牌菜更是吸引他們的眼球。
只見上面寫著香果奶油蛋糕、圣代冰淇淋、甜甜圈、水果布丁。
他們一臉懵逼。
什么是香果奶油蛋糕?
什么是圣代冰淇淋?
什么是甜甜圈?
什么是水果布丁?
他們可從未聽說過呀!
他們?cè)囍c(diǎn)了一份,很快就有店小二送了上來,僅僅嘗了一口,他們就雙眼猛張,激動(dòng)之情溢于言表。
好吃!
好好吃!
他們從未嘗過這么好吃的甜品。
隨著他們帶著好評(píng)離開賓滿樓,賓滿樓的甜品之名便漸漸傳播開來。
同時(shí)有了之前玩家們的那些話,本是對(duì)賓滿樓沒有什么正面印象的他們,在認(rèn)知失調(diào)的作用下,心中更是認(rèn)準(zhǔn)了這些甜品是只應(yīng)天上有、人間難得幾回聞的絕品美食。
因而,他們幾乎見到親朋好友都會(huì)對(duì)賓滿樓的甜品贊譽(yù)一番,以至于這些甜品的口碑越來越好。
當(dāng)然,口碑的建設(shè)不可能一蹴而就,在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,這樣的口碑宣傳不會(huì)如病毒般傳播,而是一個(gè)日積月累的過程,其從量變發(fā)展到質(zhì)變?nèi)孕璐蟀褧r(shí)間。
為了加速這個(gè)過程,私域運(yùn)營(yíng)的重要性便又上了一個(gè)臺(tái)階。
從重新開業(yè)的第一天起,蘇泓昊便讓那些專門聘請(qǐng)而來的店小二們干起私域運(yùn)營(yíng)的活兒來,把每一個(gè)進(jìn)來就餐的顧客都努力發(fā)展成自己的朋友圈。
而私域運(yùn)營(yíng)中,和顧客培養(yǎng)感情,最好的方式便是向新朋好友般對(duì)之噓寒問暖,尤其是在對(duì)方生日的時(shí)候,送上一份非群發(fā)式的生日祝福更能讓一些感性的顧客感動(dòng)。
蘇泓昊提前調(diào)查過,這個(gè)修真世界的修士們雖然可活的年齡要比凡人長(zhǎng),但也與凡人一樣,對(duì)自己的生日格外重視,尤其是活的年紀(jì)大了,沒多少人記得他們的生日,便更加感性,希冀能有人在他們生日之時(shí)送上一聲問候。
只不過在這個(gè)沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,無法借用會(huì)員卡的套路輕松獲取顧客的信息,而賓滿樓的顧客們從未對(duì)店小二們透露過自己的生辰八字,店小二們也不會(huì)很是唐突的詢問對(duì)方的生日年齡。
蘇泓昊便心生一計(jì)。
送生日祝福是最容易獲取顧客感情的方式,他斷然不會(huì)棄用。
但若說在不曉得對(duì)方生日是何月何日的情況下,如何送上一份生日祝福,其實(shí)也不算是什么大問題。
能感動(dòng)對(duì)方的只是一份心意而已。
于是在連續(xù)三天開業(yè)活動(dòng)結(jié)束后,蘇泓昊召來所有員工開會(huì)。
他先是表?yè)P(yáng)了大家的功績(jī),這三天的銷售額雖說沒能轉(zhuǎn)虧為盈,但一天所接待的顧客絕對(duì)是以往無法媲美的。
隨即,他詢問了各個(gè)店小二的情況,了解一下他們都掌握了多少個(gè)顧客的信息。
蘇泓昊之前對(duì)他們做過要求,便是在結(jié)交了顧客之后,要把顧客信息登記成冊(cè),按時(shí)匯報(bào)給自己。
店小二們表示,他們所掌握的顧客中,有些是他們以往賣早餐、租車馬時(shí)的老熟人,因?yàn)樗麄冞^來了賓滿樓工作的緣故而來賓滿樓嘗嘗鮮,有些是賓滿樓以前原有的一些老顧客,趁著開業(yè)過來占占優(yōu)惠活動(dòng)的便宜,也有些是這幾天里慕名而來的顧客,想要一品賓滿樓的甜品。
九本名冊(cè)送到了蘇泓昊的手中,他細(xì)細(xì)翻看。
只見有些名冊(cè)登記得比較詳細(xì),有些只登記了一個(gè)人名、性別,以及大概住在何處,其余的信息皆是空白。
蘇泓昊表?yè)P(yáng)了那幾位登記比較詳細(xì)的小二,隨即對(duì)著九個(gè)小二說:“我打算給你們登記了詳細(xì)地址的所有顧客一人送上一份生日禮物,以此來表示我們賓滿樓對(duì)他們的關(guān)切。”
九個(gè)店小二瞬間懵逼了,面面相覷。
有人提醒道:“掌柜,我們沒有摸清楚他們的生日是哪一天呀,這怎么送生日禮物?”
蘇泓昊莞爾一笑,道:“我要送他們生日禮物,這是我的事,要管他們是哪天生日嗎?”
九個(gè)店小二頓時(shí)瞪大了眼睛:“???”
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汗,這幾天都成一更獸了~還短小無力的,有點(diǎn)不好意思呢!
看什么時(shí)候有時(shí)間,來個(gè)兩更,但是現(xiàn)在,先一更吧,寫這種帶干貨的內(nèi)容,不好寫,打算盡快帶過,然后進(jìn)入其他有趣點(diǎn)的劇情~