一般女孩子看到一個(gè)身材窈窕、姿色尚可的女人沖著自家男人目送秋波,瘋狂輸出嬌柔可人的一面,怕是已經(jīng)要炸了。
但路余馨真的不一樣,她不僅沒炸,相反眼神中還滿是欣賞。
不得不說,這簡直是一個(gè)近乎完美的對(duì)手。
還沒得及進(jìn)化完全,臉上有鬼斧神工雕琢后的痕跡,比如眉毛、比如睫毛、比如鼻梁,身材不錯(cuò),但談不上完美,對(duì)于自身還沒有太清醒的認(rèn)識(shí),自以為段位很高,且盲目自信自己有著顛倒眾生的實(shí)力,扮相清純卻在不自覺中會(huì)流露出一股子風(fēng)塵之氣……
“再說一遍,我要見你們經(jīng)理或者老板,如果你還不搭理,我就只能找前臺(tái)了。不過我答應(yīng)你,不會(huì)投訴。”路余馨淺笑著說道。
其實(shí)不用她找,前臺(tái)的小妹妹早已經(jīng)察覺到不對(duì)勁。
這也還好郭曉怡在店里拍得不亦樂乎時(shí),突然接到一個(gè)電話,先出店了,不然以小丫頭眼里揉不得半點(diǎn)沙子的暴躁性子,怕是早已經(jīng)跟前倨后恭的羅美云吵上了。
“好吧,那兩位請(qǐng)先坐一下,我去請(qǐng)示一下。”
羅美云決定暫時(shí)讓步,當(dāng)然不是因?yàn)槁酚嘬澳蔷洳粫?huì)投訴的承諾,羅美云不是小女孩兒,哪會(huì)相信這種鬼話?
但即使投訴又如何,不過是扣掉獎(jiǎng)金而已,能跟王宇飛搭上線,才是最重要的。
更別提讓王宇飛看看自己的小女友出爾反爾的一面,很多時(shí)候人與人之間的信任不就是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小事兒在潛移默化中分崩離析的?
……
4S店經(jīng)理是個(gè)中年卻不顯油膩的男人。
穿著考究的西裝,手腕上帶著一塊牌子很響型號(hào)卻不算名貴的浪琴,精神的短發(fā),若不細(xì)看至于三十來歲,但眼角的細(xì)紋出賣了真實(shí)年紀(jì)。
“我姓錢,是這家4S店的經(jīng)理。實(shí)在不好意思,怠慢了兩位貴客,我先替我們的銷售人員向兩位道歉,對(duì)不起!”
錢經(jīng)理姿態(tài)擺的很低。
“您好錢經(jīng)理,可我們并沒有覺得怠慢。磕矗@位羅姐姐人也很好呢,還給我們端來了好喝的菊花茶呢?”路余馨笑得很甜,并沒有像羅美云想象中那樣直接發(fā)飆。
“嗯?”這番表態(tài)讓錢經(jīng)理也一愣,下意識(shí)的側(cè)頭看了眼羅美云,剛才還說顧客發(fā)脾氣來著,不像啊……
王宇飛沒吭聲,他正低著頭拿著手機(jī)飛快的瀏覽著幾款車的數(shù)據(jù),剛剛羅美云去找經(jīng)理時(shí),路余馨要求的。
“那您的意思是?”
“我僅僅只是覺得貴店的銷售人員在專業(yè)素養(yǎng)上還有待提高,作為一個(gè)普通顧客,我希望能向經(jīng)理您提些意見!甭酚嘬昂茏匀坏恼f道。
“?”錢經(jīng)理愣了愣,這小女生想干嘛?
“你想想大半的顧客是不懂車的,但是銷售應(yīng)該懂吧?作為一個(gè)汽車銷售,對(duì)于店內(nèi)銷售車型的數(shù)據(jù)應(yīng)該張口就來,您覺得對(duì)嗎?”路余馨很認(rèn)真的說道。
“!這個(gè)當(dāng)然,我們的銷售人員在這一塊是都有經(jīng)過培訓(xùn)的!
“真的嗎?那我想考考這位羅姐姐,進(jìn)口奧迪A6頂配探索家的軸距是多少?”路余馨看著羅美云問道。
“呃,是2925MM!
“長寬高呢?”
“長有4米9,寬有1米9,高大概1.5米!
“那么它的行李箱容積、郵箱容積,還有前后胎規(guī)格各是多少?還有最大扭矩,最大扭轉(zhuǎn)速……”
“啊?這些資料上都有。俊
“王宇飛,剛才我問的這些具體數(shù)據(jù)都是多少?”
王宇飛抬頭看了眼羅美云,說道:“行李箱容積是565L,郵箱容積是73L,輪胎規(guī)格是245/45 R20……”
“那么A8呢?具體有哪幾種型號(hào)?每種型號(hào)不同的參數(shù)都是多少?”路余馨不在去問羅美云,而是看著王宇飛問道。
很快一串串的最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)再次從王宇飛口中報(bào)出。
隨后路余馨看向臉上不知做出何種表情的錢經(jīng)理,說道:“錢經(jīng)理,您看,您的銷售顧問甚至還沒有我男朋友專業(yè),雖然這些數(shù)據(jù)的確有宣傳資料,但是作為銷售人員,如果能脫稿信手拈來,會(huì)不會(huì)給顧客更專業(yè)的感覺?讓人覺得不明覺厲,從而更加對(duì)銷售更加信賴?”
“更別提這還只是你們奧迪的數(shù)據(jù),客戶往往是會(huì)在幾款競(jìng)拍車中選擇的,比如奧迪也要跟大眾、奔馳、寶馬這些品牌競(jìng)爭吧?這些競(jìng)拍的數(shù)據(jù)是不是也該信手拈來?”
“當(dāng)顧客提到競(jìng)品車型時(shí),隨口就能將這些競(jìng)品車型的數(shù)據(jù)報(bào)出,在表現(xiàn)出專業(yè)的基礎(chǔ)上,在來攻擊競(jìng)品車型的短處,同時(shí)強(qiáng)調(diào)渲染自己車型的優(yōu)勢(shì),才能讓消費(fèi)者更信服?”
一番話,有理有據(jù),錢經(jīng)理感覺自己都要被說服了。
“還沒請(qǐng)教……”
“我姓路。”
“啊,是這樣的,路小姐,您看著奧迪全系有那么多,再加上其他公司的競(jìng)品車,怕是有數(shù)百個(gè)品種,讓銷售人員全部給背下來還了如指掌怕是太難了吧?”
“很難嗎?”路余馨一臉詫異的看向王宇飛。
“的確不難。”王宇飛很配合的說道,然后把手機(jī)丟到一邊,很認(rèn)真的說道:“比如奧迪A8可以對(duì)標(biāo)一下幾款車,寶馬七系全系、奔馳S級(jí)全系,林肯領(lǐng)航員、瑪莎拉蒂Ghibi、雷克薩斯LS……”
“這些車的具體參數(shù)如下……”
十分多鐘,整整十分多鐘,錢經(jīng)理一臉發(fā)呆的看著王宇飛將所有具體參數(shù)一個(gè)個(gè)報(bào)出,甚至都不帶卡殼的,甚至還貼心的通過數(shù)據(jù)分析了這些車跟奧迪A8車型的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比……
當(dāng)郭曉怡走進(jìn)4S店后,看到的便是這一幕。
她親愛的哥哥正跟一位衣冠楚楚的中年男人不停的說著不同車型的優(yōu)劣,并羅列出一組組數(shù)據(jù)來說明,而這位經(jīng)理大人不時(shí)的拿出手機(jī)搜搜看看,甚至額頭滲出了汗水……
路余馨則坐在那里悠閑的喝著茶,一個(gè)頗有姿色的女人則半張著嘴,如夢(mèng)游般的盯著自己親愛的哥哥!
小朋友的腦門頓時(shí)升起了無數(shù)問號(hào)……
這是……干嘛呢?
買車還是上課?