陳慶和,頓時(shí)就“呵呵”一笑。
“你還笑?你是不是故意整我呢?故意想看我下不來臺?”劉艷聽到陳慶和的笑聲,頓時(shí)就氣不打一處來,繼續(xù)冷冷道。
“我的劉老總啊,在你的心里,我陳慶和就是這樣一個(gè)卑劣小人嗎?”陳慶和收起笑聲,說道。
“不然呢?你笑什么?”劉艷似乎也覺得自己剛剛的話有一些過了,于是改口道。
“我上次不是跟你說了嗎?雖然眼下的工作會難搞一點(diǎn),但現(xiàn)在沒必要去處理這件事,而且現(xiàn)在處理起來非常麻煩,網(wǎng)上已經(jīng)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)了,這個(gè)時(shí)候你回去能做什么?道歉?如果道歉的話,豈不是讓全體網(wǎng)民都認(rèn)為的確是我們出了問題?”
陳慶和認(rèn)真的說道。
“那……”
“更何況,人家的態(tài)度在網(wǎng)上已經(jīng)表明的非常明確了,你覺得他們能接受我們的道歉嗎?”
陳慶和打斷了劉11744271艷,繼續(xù)說道。
“應(yīng)該不會那么容易。”劉艷也知道,現(xiàn)在回去道歉,顯然是不能從根本上解決問題的,除非給與他們實(shí)實(shí)在在的補(bǔ)償,但是那樣的話,顯然也就意味著是明達(dá)在低頭認(rèn)錯(cuò)了。
“既然不容易,為什么還要回去貼那個(gè)冷板凳?我問你劉老總,這個(gè)事的責(zé)任在誰?”
陳慶和繼續(xù)道。
“在我吧,是我沒控制好脾氣,跟他們吵了一架。”說起這一點(diǎn),劉艷頓時(shí)沒了底氣,低聲說道。
“不是,是他們胡鬧在先,如果他們碰到的是一個(gè)唯唯諾諾的人,那么可能會委曲求全的給他們低頭道歉,可他們運(yùn)氣不好,偏偏碰到了這個(gè)塊鐵板,其實(shí)換做是我的話,我可能也會跟他們吵架,但不是真的吵。”
“什么意思?”劉艷越聽越糊涂了。
“我要是吵架,一定要有目的,就是為了讓全體網(wǎng)民看到,我們明達(dá)是有足夠的底氣的,這樣一來,至少就撇清了明達(dá)的責(zé)任,而且我們的產(chǎn)品本身沒有問題,明明是他們在胡攪蠻纏,我們也的確沒必要繼續(xù)慣著他們,這一架,不僅向全體網(wǎng)民證明了明達(dá)的底氣,同時(shí)也起到殺雞儆猴的作用,讓其他企業(yè)在跟我們交涉的時(shí)候,也好好考慮考慮跟我們吵架的后果。”
陳慶和說完之后,劉艷也忍不住點(diǎn)了點(diǎn)頭,她的確沒想到,自己這沒控制好脾氣,跟對方吵了一架,居然還有這么多好處。
“現(xiàn)在他們鬧就讓他們鬧,我們就采取置之不理的態(tài)度,其他企業(yè)如果就這件事為難我們,我們就明確的給出我們的態(tài)度,如果他們依然抓住這件事不放,那我們就表示遺憾,即使先不解決他們的問題,也不會對我們的大局造成太大的影響。”
“這一點(diǎn)我不認(rèn)同,這次我們的任務(wù),強(qiáng)子是明確說過的,目的就是要化解所有客戶心中的疑慮,解決他們所有的問題,而且全程都有錄像,到時(shí)候隨便一條放在網(wǎng)上,都能讓網(wǎng)民清楚的看到我們努力的過程,如果按你所說,越來越多的企業(yè)問題無法解決,那我們這個(gè)任務(wù)怎么完成?”
劉艷提出了抗議。
“方總提出的宗旨自然要遵守,但我們換一種方法,最后一樣能夠達(dá)到那個(gè)效果,而且還省時(shí)省力,何樂而不為呢?”陳慶和繼續(xù)信心十足的說道。
“老陳,我就納悶了,你到底哪來的自信?”劉艷繼續(xù)問道。
“呵呵,你那里應(yīng)該也已經(jīng)訪問了十幾家企業(yè)了吧?手里的錄影資料你都做后期處理了嗎?”陳慶和問道。
“沒有啊,這個(gè)不著急啊,等回去之后再說啊。”劉艷道。
“為什么要等回去后呢?晚上進(jìn)入酒店之后,沒事就讓助手做后期處理啊,在保證最精確,還原度最高的前提下,把視頻和音頻的品質(zhì)提升起來,現(xiàn)在的網(wǎng)民口味都很刁鉆,要符合他們的審美標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到他們喜歡的程度,然后先按著不動,等到我們的任務(wù)快要完成的時(shí)候,把所有視頻文件全部連接在一起,一股腦的發(fā)布到網(wǎng)上,你想象一下,那幾天里,網(wǎng)上會是什么情況?”
陳慶和說到這里,還故意提高了音調(diào)。
劉艷緊皺眉頭,其實(shí)錄下來的那些視頻材料,她連看都沒看一眼,因?yàn)樗X得當(dāng)務(wù)之急是解決那件事,而不是在意這些視頻。
不過陳慶和這個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的市場部部長,已經(jīng)非常深入的研究了他手里的那些視頻材料。
原聲視頻,每一條都精確無誤的還原了訪問現(xiàn)場的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
陳慶和親自指導(dǎo)剪切了幾條視頻,剪切了一些沒必要的細(xì)節(jié),保留了最關(guān)鍵的幾個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),然后再加以后期處理,成品視頻看起來,已經(jīng)達(dá)到了上傳網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn),這些材料,現(xiàn)在在他的手里,就成了最大的底牌,他堅(jiān)信,這些視頻已經(jīng)面世,立刻會引起異常劇烈的轟動!
“劉老總,你先回酒店吧,晚上我給你發(fā)過去一條制作好的視頻,你先看一下,然后整理一下思路,把手里那些視頻先處理一下。”
陳慶和沒有聽到劉艷的回答,再度說道。
“那有了這些視頻,那些問題就能解決了嗎?”劉艷依然有疑問,再度問道。
“我手里,售后完美處理的成功率是百分之八十二,按照這個(gè)趨勢繼續(xù)下去,到最后任務(wù)結(jié)束,再不濟(jì)應(yīng)該也能保持在百分之六十左右,這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)足以說明一切,再加上這些原汁原味的視頻,真相是什么一目了然,那些心機(jī)不純的人,即便到時(shí)候再怎么鬧,也不會起到太大的效果。”陳慶和細(xì)心的解釋道。
劉艷聞言,終于是明白了過來,頓時(shí)就笑著說道:“好你個(gè)老陳啊!原來你早就想好了?上次為什么不說?”
“我還以為你能體會到呢,沒想到啊,你……”陳慶和說到這里,突然停頓了下來。
“沒想到什么?”劉艷頓時(shí)有一股不妙的預(yù)感,繼續(xù)追問,可陳慶和卻沒有繼續(xù)說下去。
“沒什么沒什么,那什么劉總,我先去忙了啊……”陳慶和慌里慌張的掛斷了電話。
然而劉艷卻不依不饒,作為一個(gè)女人,她平憑借自己的第六感,很快就腦補(bǔ)出了陳慶和剛剛沒有出口的話:“沒想到啊,你笨的出乎了我的意料……”
想到這里,劉艷頓時(shí)就揉了揉自己的額頭,低聲自語道:“我笨嗎?”