見我進(jìn)來,趙大健皮笑肉不笑地說:“喲易總來了……這一大早就來我這里,有什么好事嗎?”
我站到趙大健跟前,將記錄的單子遞給他:“趙總,上周五這家客戶送來的貨,收到?jīng)]有?”
趙大健接過來看了看,說:“哦,我得問問!
接著,趙大健摸起內(nèi)線電話,打給車隊(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)勤:“給我查一查有沒有收到這批貨!
一會(huì)兒,趙大健放下電話,沖我說:“收到了啊,還在倉(cāng)庫(kù)里放著呢!
“是不是要求周六就發(fā)貨的!蔽依^續(xù)說。
“是……”趙大健翻了翻眼皮。
“為什么到今天還沒發(fā)出去?”我說。
趙大健看了看我,突然笑了:“呵呵,這個(gè)……我周五喝多了,忘記安排車隊(duì)那邊了……周六周日又休息……今天也忘記安排了……那就明天吧。”
趙大健的口氣聽起來非常輕描淡寫。
“啪”我一拍桌子:“趙總,你知道耽誤了客戶的發(fā)貨是很嚴(yán)重的事情不?你知道貨發(fā)晚了會(huì)影響客戶的生意給客戶帶來聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上的損失不?你知道這樣做會(huì)影響我們公司的聲譽(yù)不?你知道這樣下去我們的客戶會(huì)流失不?”
趙大健被我的動(dòng)作嚇了一跳,接著就有些氣惱的地站起來,伸手指著我的鼻子叫起來:“我靠多大個(gè)鳥事,你還亂沖我拍桌子……不就是晚發(fā)了幾天貨嗎,這些貨又不是容易變質(zhì)的食品,發(fā)晚了會(huì)發(fā)霉?
“你沖我吹胡子瞪眼干嘛?你什么鳥身份,什么鳥級(jí)別,你才當(dāng)了幾天這個(gè)鳥副總,你敢沖我拍桌子?我看你是燒包燒炸了腚,當(dāng)了這個(gè)鳥副總,不知天高地厚了……
“車隊(duì)歸我管,倉(cāng)庫(kù)歸我管,發(fā)貨歸我管,我就是發(fā)晚了,你能怎么著我?難不成你撤了我的職?你有這個(gè)能耐嗎你?你也不撒泡尿照照自己,你算老幾啊你?操狗仗人勢(shì)……窮得瑟什么!
我咬咬牙看著趙大。骸澳惆压ぷ鳟(dāng)兒戲,你把客戶的貨物當(dāng)兒戲,你把公司的工作當(dāng)兒戲,你還有理了你……”
“你現(xiàn)在分管發(fā)行,你又不分管我這一塊,我的工作你亂插手干嘛?我的工作不用你亂發(fā)言!”趙大健說。
“這是我以前的一個(gè)老客戶,是我以前搞定的,是我給簽的合同,現(xiàn)在人家找到我責(zé)問,我當(dāng)然不能推辭,我當(dāng)然要找你問問!蔽艺f。
“問問……哼,問個(gè)屁……你沒權(quán)力問我……你的客戶關(guān)我鳥事!壁w大健一屁股又坐下,嘟噥著:“大不了我明天給發(fā)出去就是……多大個(gè)事!
“明天不行,必須要今天,必須要馬上發(fā)出去……就是今天都晚了,我還得給客戶道歉賠償人家損失。”我斬釘截鐵地說。
“今天……你做夢(mèng),送報(bào)的車子早就出發(fā)3個(gè)小時(shí)了,你讓他們?cè)倩貋恚磕愣畟(gè)屎!”趙大健說。
“這我不管,反正這是屬于你的工作范圍,你必須要讓我給客戶有個(gè)交代。”我說。
“你該怎么和客戶交代,關(guān)我屁事!壁w大健漫不經(jīng)心地說:“反正我分管的這一攤我說了算,我說明天就是明天,你管不著我,誰也管不著我……”
趙大健一副死豬不怕開水燙的架勢(shì),臉上甚至露出幸災(zāi)樂禍的笑。
我真急了,操,這個(gè)狗日的趙大健,還真和我干上了。我甚至懷疑他是故意真做的,他知道這個(gè)客戶是我以前聯(lián)系的老客戶,就故意壓貨,想給我制造麻煩。
越想越火,我和趙大健吵吵起來,我盡量壓低嗓門,趙大健卻似乎毫無顧忌,嗓門越來越大。
我估計(jì)整個(gè)樓層的同事都聽到我和趙大健的爭(zhēng)吵了。
正和趙大健吵地不可開交,云朵推門進(jìn)來了:“趙總,易總,秋桐請(qǐng)你們到她辦公室里去!
我和趙大健氣呼呼地去了秋桐辦公室,進(jìn)去一看,曹騰正在里面。
“二位老總,這一大早剛上班就在辦公室里吵吵嚷嚷,你們考慮沒考慮公司里的同事會(huì)怎么看怎么想?你們有沒有考慮到你們自己的身份?你們有沒有考慮到在大家之間會(huì)造成惡劣的影響?”秋桐坐在那里,嚴(yán)肅地說。
我沒有說話,趙大健坐在那里,晃動(dòng)著二郎腿,兩眼看著天花板,冷笑著不做聲。
“有問題有事情可以協(xié)商解決,為什么要大吵大鬧?你們這樣做,成何體統(tǒng)?”秋桐的聲音里帶著火氣。
“是他先沖我拍桌子的,他不拍桌子,我才懶得和他鬧……他有什么資格沖我拍桌子,他算老幾?”趙大健又開始嚷嚷起來。
“誰讓你對(duì)工作這副怠慢的態(tài)度?”我說。
“我什么態(tài)度你管得著嗎?你算老幾啊,你管我分管的工作?老子在發(fā)行公司這么多年,誰敢沖老子使臉色拍桌子?”趙大健一口一個(gè)“老子”粗魯?shù)卣f。
趙大健和我的關(guān)系剛好了幾天,這下又鬧僵了,這孩子,整天不懂事,沒眼頭。
秋桐皺皺眉頭,看著我:“易總,你說說,到底為什么沖趙總拍桌子?”
我于是開始講述事情的經(jīng)過。
趙大健冷眼看著我和秋桐,繼續(xù)晃動(dòng)著二郎腿,一副滿不在乎的樣子。
曹騰坐在一邊,微笑著,不做聲。
聽我說完,秋桐點(diǎn)點(diǎn)頭,然后說:“剛才曹經(jīng)理也和我說這事了,他也接到了客戶質(zhì)問的電話!
物流業(yè)務(wù)屬于曹騰的業(yè)務(wù)部,他接到客戶的電話是理所當(dāng)然的,原來他直接找秋桐來反映情況了?蛻袅魇,對(duì)他自然是不利的,既包括工作業(yè)績(jī)也包括他個(gè)人的收入。他倒是狡猾,不找趙大健,直接來找秋桐;蛟S他聽到了我和趙大健的爭(zhēng)吵,干脆就先入為主了。
“秋總,這事,你看……如何辦是好?客戶那邊火氣很大,非要撕毀合同不可另找合作伙伴!辈茯v不動(dòng)聲色地說:“這個(gè)客戶可是易總在業(yè)務(wù)部的時(shí)候親自談成的,是常年的大客戶!
秋桐沒有回答曹騰,而是看著我,口氣嚴(yán)肅地說:“易總,不管這事是誰的責(zé)任,你都不該沖動(dòng),有事可以心平氣和好好說,干嘛要拍桌子,趙總是公司發(fā)行的元老,要尊重老同志……總之,你不該沖趙總拍桌子,這事你不對(duì)!
我沒有做聲。
趙大健露出得意的笑。
然后,秋桐看著趙大。骸摆w總,這事你看怎么處理?”
“什么怎么處理?不就是壓了幾天貨嗎?我明天給安排發(fā)出去就是了!壁w大健傲慢地說:“客戶多的是,什么大客戶小客戶的,還缺了這一個(gè)?那客戶是牛逼夸張嚇唬人的,什么撕毀合同,撕毀個(gè)屁……就是真撕毀了,還多大個(gè)事!
秋桐不動(dòng)聲色地說:“趙總,你這樣說是欠妥當(dāng)?shù)摹蛻羰侵饾u逐步發(fā)展起來的,客戶群是一個(gè)日積月累的過程,丟失一個(gè)大客戶,既損害了客戶的利益,還讓公司的聲譽(yù)受損失,直接影響公司今后的業(yè)務(wù)開展……
“業(yè)務(wù)部的同事們每發(fā)展一個(gè)客戶,都要付出艱辛的努力,我們要珍惜愛護(hù)我們的客戶資源,這是我們公司長(zhǎng)期發(fā)展的需要。車隊(duì)不配合好業(yè)務(wù)部的工作,下一步業(yè)務(wù)部的工作如何順利更好開展?既然你分管車隊(duì)這一塊,你就要承擔(dān)起你應(yīng)該的責(zé)任,恪守職責(zé),要顧全公司的大局!
“你這意思是我玩忽職守我不顧全大局?”趙大健蹦起來,手臂沖著秋桐揮舞著:“不就是屁大一點(diǎn)事嗎,你少亂給我扣帽子,你以為你是誰啊你給我扣這頂帽子,你以為你當(dāng)個(gè)發(fā)行公司老總就了不得了?一個(gè)乳臭未干的黃毛丫頭,還敢教訓(xùn)我……一幫不知天高地厚的東西……你不是很能嗎,有本事你給黨委打報(bào)告撤我的職啊……”
云朵緊張地站在一邊看著,大氣不敢出。
曹騰神色平靜地坐在那里,冷眼看著趙大健發(fā)飆。
趙大健似乎今天火氣特別大,似乎他心中積郁了許久的不滿和火氣都要在今天發(fā)出來。
秋桐鎮(zhèn)靜地看著趙大健張牙舞爪沖她叫嚷著,表情嚴(yán)峻,眼里帶著沉思的表情。
等趙大健終于發(fā)完飆,秋桐開口了:“趙總,說完了吧……說完了,我來說……不管這事你如何看待,但是,這貨,必須要今天發(fā)出去!
“不可能,送報(bào)紙的車都出去了,回不來,最快也必須明天!這事我分管,我說了算!”趙大健武斷地說。
“車隊(duì)有備用車,備用車可以使用,必須要今天送出去。”秋桐帶著口氣不容置疑說。
“沒門,我說明天就是明天!”趙大健口氣更硬。
“必須是今天,必須要對(duì)客戶負(fù)責(zé)!”秋桐繼續(xù)堅(jiān)持,毫不讓步。
“我分管的工作我說了算,我說明天就是明天,你少干涉我的工作!”趙大健的嗓門又大起來:“別以為你是一把手就了不起了,你知道不知道怎么當(dāng)一把手,你知道不知道一把手是要學(xué)會(huì)尊重副手的?這些難道還需要我教你嗎?”
趙大健仗著自己和孫東凱的關(guān)系,又開始倚老賣老了。雖然此次孫東凱沒有提拔他,但這似乎并沒有讓他打消這種優(yōu)越感。他似乎認(rèn)定秋桐是不敢把自己怎么樣的!
秋桐眨眨眼睛,突然笑了:“趙總說的是,我是不知道怎么當(dāng)一把手,是需要趙總教教我。那么,來吧,趙總,你來教我吧。”
秋桐這么一說,趙大健不由愣住了,支吾了一下:“我……我懶得教你……沒那功夫!
“既然趙總沒功夫,那我就還是要按照我自己的路子當(dāng)一把手了。”秋桐收斂了笑容,接著對(duì)云朵說:“云朵,通知車隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)過來,大家都不要走,我來開個(gè)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),我做一次一把手給趙總看看,看看我合格不合格!