“真是三百六十行,行行出狀元。”
“是啊,這外賣小哥能把外賣送到這個份上,真的太牛逼了,這份努力配得上這一萬大幾的月薪。”
“雖然是體力活,但總比在工廠里和工地上勞動要舒服多了。也難怪有這么多做外賣小哥,這一行確實(shí)掙錢哪。”
“我看有些外賣員抱怨工資低,實(shí)際上是他們的效率低吧,你看人家這外賣小哥不就能拿一萬多的月薪嗎?這已經(jīng)比很多白領(lǐng)的工資都高多了。”
“但拿到這么多錢有很多的前提啊。”
“有再多的前提又怎么樣?人家能做到,你做不到,這不還是因?yàn)槟愕男什恍袉幔客赓u確實(shí)掙錢,但也不是一個養(yǎng)懶漢的地方,你偷懶沒辦法提升效率,沒有為顧客提供更好的服務(wù),那當(dāng)然你賺錢少啊。”
有不少觀眾都被外賣小哥的精彩表現(xiàn)給折服了,甚至有點(diǎn)羨慕起這些外賣小哥。
畢竟挺多人的工資還不如這些外賣小哥。
介紹完了這幾位外賣小哥的日常工作之后,最后一個環(huán)節(jié)才是真正的重點(diǎn)。
錄制節(jié)目的人員問了外賣小哥們幾個問題,其中一個問題是你們是否愿意多一點(diǎn)休息時間,比如累計配送一個小時之后就必須休息10分鐘,防止過度疲勞。
或者每天約定一個上限的單量,超過這個單量就不能再接單。
又或者規(guī)定同一時間接的單量不能超過10單。
本來以為這是一個給外賣小哥們減負(fù)的舉措,卻沒想到遭到外賣小哥的一致反對。
“那肯定不行啊,為什么要這么做?”
“這種規(guī)定有沒有考慮過我們的感受?”
“我們不需要休息,我們只想掙錢,休息10分鐘,我們少掙很多錢的。”
“我現(xiàn)在同一時間能接15單,強(qiáng)行給我減到10單,那我剩下5單的錢怎么辦?”
“對呀,這種規(guī)則的制定可不能只是一拍腦袋呀,也要站在我們的角度多考慮一下。”
所有外賣小哥對這些意見都是一致的反對之聲。
雖然這個視頻里沒有明確的闡述具體觀點(diǎn),但宅居外賣還是可以在評論區(qū),通過發(fā)表一些有明顯傾向的言論來對輿論做出引導(dǎo)。
而這種輿論引導(dǎo)集中在兩個方面。
第一,強(qiáng)調(diào)外賣行業(yè)本來就是一個多勞多得的行業(yè),外賣小哥的辛苦是他們自己選擇的,即使外賣平臺想要去降低對外賣小哥的要求,讓他們少接單,外賣小哥是不會接受的。
第二,強(qiáng)調(diào)外賣平臺已經(jīng)給予外賣小哥和商戶以及客戶進(jìn)行了很多的補(bǔ)貼,否則不可能同時實(shí)現(xiàn)外賣小哥的高薪資和平臺廉價的配送費(fèi)。
這種論點(diǎn)有點(diǎn)像之前盛運(yùn)快遞的說法,只需要三塊錢的配送費(fèi)就可以把商品從商戶配送到家里,你們還有什么不滿足的?
這種廉價的配送費(fèi)和外賣小哥高收入的基石,不都是宅居外賣這個平臺創(chuàng)造的嗎?
這顯然是對之前那期負(fù)責(zé)人說拆解外賣套路的一個回?fù)簟?br>
而且效果還不錯,因?yàn)檫@種言論的確存在迷惑性!
尤其是配上視頻中外賣小哥的表態(tài),就顯得更有說服力了。
而且大家都知道,其他外賣小哥多半也是這個態(tài)度,他們就是為了掙錢才做外賣小哥的,如果對他們的接單量和工作時間進(jìn)行了限制,那他們反而會有很大的意見。
裴謙看了看馬洋:“老馬,你怎么看這個視頻?”
老馬撓了撓頭:“我感覺好像是哪里有點(diǎn)問題,但是又說不出來。”
裴謙微微點(diǎn)頭,他看到的比老馬更多一點(diǎn),能大致說出一些門道。
但他暫時并不打算對宅居外賣迎頭痛擊,因?yàn)槟壳暗耐赓u平臺還是一個相對積極和健康的平臺。
這些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新平臺雖然在形成壟斷地位之后,會產(chǎn)生一系列的惡劣影響,但是至少在目前的情況來看,他們還是積極的,進(jìn)步的。
就像網(wǎng)約車平臺對出租車行業(yè)造成的沖擊一樣,雖說網(wǎng)約平臺在壟斷之后會出現(xiàn)各種各樣的問題,但它在出現(xiàn)之初確實(shí)是便利了行業(yè),整合了需求,有很大的進(jìn)步意義。
很多事情還是要一分為二的看待,要實(shí)事求是,客觀公正。
當(dāng)然,宅居外賣的這些話也是經(jīng)不起深究的,一旦較真就會發(fā)現(xiàn)背后有各種各樣的問題。
一方面,功過不能相抵,做出過貢獻(xiàn),不能夠否認(rèn)平臺存在的客觀問題。
另一方面,即使這些平臺有一定的進(jìn)步性,也不能阻止有更優(yōu)秀的平臺對他們?nèi)《?br>
只是裴謙覺得沒必要現(xiàn)在就對這些平臺完全趕盡殺絕,可以再讓他們多活躍一段時間。
甚至反騰達(dá)聯(lián)盟的奮起抗?fàn)帲屌嶂t看到了一些希望。
不僅是裴謙的希望,也是整個行業(yè)的希望。
通過這種輿論戰(zhàn)讓所有人能夠更深入的了解其中套路,更清晰的認(rèn)識到其中的問題,才能指引著行業(yè)朝正確的方向前進(jìn)。
騰達(dá)的準(zhǔn)則是金科玉律不容置疑嗎?難道騰達(dá)永遠(yuǎn)是對的?
裴謙當(dāng)然不這么認(rèn)為。
事實(shí)上,裴謙還覺得負(fù)責(zé)人說這個欄目有點(diǎn)太順了,每次一拆解套路就獲得普通人的大力歡迎,這種影響力其實(shí)是一把雙刃劍,存在著危險。
裴謙希望普通人也能夠多方聽取其他方面的意見,能夠獨(dú)立思考去判斷一件事情,是正確還是錯誤,而不是完全跟在騰達(dá)的屁股后面跟風(fēng)迎合。
“好了,今天就玩到這里,我要回去休息了。”
裴謙站起身準(zhǔn)備離開。
……
……
4月21日,周日深夜。
余平安總算是結(jié)束了一天的工作,跟李師傅道別。
李師傅一挑大拇指稱贊道:“可以啊,小伙子,這幾天你的效率越來越高了。相信很快就可以出師了!”
“我還真沒想到,你這么文縐縐的一個人,竟然也能干這份活,光這種毅力就值得稱贊。”
余平安有些羞愧的搖了搖頭:“唉,不行,李師傅,我跟你比還是差的太遠(yuǎn)了。”
李師傅笑了笑:“熟能生巧嘛,很多時間都是摸索著擠出來的,你對于錢的渴望越迫切,送外賣送的肯定也越快。”
“根據(jù)我的觀察,你應(yīng)該是個不差錢的人,下基層體驗(yàn)生活能體驗(yàn)到這個份上,已經(jīng)很不容易了。”
余平安不想解釋什么,點(diǎn)了點(diǎn)頭:“多謝李師傅最近的照顧了,明天我就不來了。”
余平安只是宅居外賣的眾包配送員,并不算是固定編制。而且他現(xiàn)在的本職工作還在摸魚外賣那邊,周一到周五是要正常上班的,只有周六日調(diào)休才能偷閑來體驗(yàn)一下宅居外賣。
摸魚外賣的外賣員都是5天的工作制,每周調(diào)休兩天,不一定是周幾。
余平安畢竟是下基層來體驗(yàn)生活的,所以在這方面獲得了一點(diǎn)照顧,把調(diào)休安排在了周末。
余平安騎著電瓶車往回走,本來還在想這兩天的辛苦,冷不丁一抬頭,竟然遇到了一個熟面孔。
“咦,這不是王老師嗎?”
余平安停下了電動車,招呼的對方也停下了電動車。
兩人身上都穿著宅居外賣的外賣服,彼此對視,有點(diǎn)照鏡子的感覺。
余平安有些詫異:“王老師,您之前不是說要寫一篇關(guān)于外賣的論文嗎?那您這是……”
王老師笑了笑:“是要寫論文的,而且論文都快要寫出來了。只有深入調(diào)查過之后才有發(fā)言權(quán)嘛,我是白天送外賣,晚上寫論文。”
余平安恍然:“我還說自己體驗(yàn)一下外賣員的生活之后跟您分享一下,幫助您寫論文呢,沒想到您竟然親自上陣了!”
王老師是漢東大學(xué)的一位青年講師,教授社會學(xué)。
他還是有用APP和兔尾直播的合作講師,在許多社會問題上都有非常獨(dú)到的見解。
見余平安說起論文,王老師掏出手機(jī):“你看,我的論文都快完成了,這是論文的摘要。”
余平安接過手機(jī),看到論文的標(biāo)題是“數(shù)字控制下的勞動秩序”。
而副標(biāo)題就切入論文方向了:“外賣騎手的勞動控制研究”。
從摘要上看,這篇論文是從組織技術(shù)和科學(xué)技術(shù)視角,對外賣騎手的勞動過程進(jìn)行研究。
平臺公司看似放棄了對騎手的直接管理,實(shí)則是為了淡化雇主責(zé)任,勞資沖突也被相應(yīng)的轉(zhuǎn)嫁到平臺系統(tǒng)與消費(fèi)者之間。
數(shù)字控制從實(shí)體的機(jī)器計算機(jī)設(shè)備升級為虛擬的軟件和數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng),通過潛移默化的收集分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)結(jié)果反作用于騎手,使勞動秩序成為可能。
數(shù)字控制不僅削弱著騎手的反抗意識,蠶食著他們發(fā)揮自主權(quán)的空間,還使他們在不知不覺中參與到對自身的管理之中。從而導(dǎo)致資本控制手段不僅從專制轉(zhuǎn)向霸權(quán),而且從實(shí)體轉(zhuǎn)向虛擬。
簡單的看完摘要,余平安第一感覺是很深奧,有些難懂。
但是他相信仔細(xì)琢磨一下這篇論文,至少能將自己所面臨的困惑解答一半。
宅居外賣出的這期視頻,余平安也已經(jīng)看到了。
他隱約感覺到這期視頻中似乎刻意的去模糊某些問題,對觀眾造成了一些錯誤的引導(dǎo),但是從視頻內(nèi)容表面看,余平安一時間也不確定錯誤在何處。
尤其是外賣小哥說的那些話,切切實(shí)實(shí)能將基層從業(yè)者想要迫切賺錢的心聲表現(xiàn)到極致。
就連余平安自己都產(chǎn)生了一些質(zhì)疑,是不是摸魚外賣的模式和宅居外賣的模式,實(shí)際上是可以共存的?
摸魚外賣的外賣小哥的確比宅居外賣的小哥要幸福的多,因?yàn)樗麄兊墓ぷ饔谐浞值谋U希ぷ鲿r間和工作環(huán)境也相對有保障。
但是摸魚外賣畢竟不可能吃下所有的外賣小哥,而且這一模式也不可能適用于所有的商家。
盛運(yùn)集團(tuán)被逆風(fēng)物流打壓的找不著北,是因?yàn)槭⑦\(yùn)集團(tuán)確實(shí)已經(jīng)激起了民憤。
他的嘴臉和吃相太過難看,已經(jīng)是人盡皆知的地步了。
住家集團(tuán)的租房業(yè)務(wù)也是同理,因?yàn)檫@兩家公司都已經(jīng)大致完成了對市場的占領(lǐng),所以做事就沒有什么收斂。
但宅居外賣不同,它畢竟還沒有占據(jù)真正的統(tǒng)治地位,很多的規(guī)定還是比較有良心的。
甚至有些外賣小哥對這個平臺是有感情的,畢竟在這個平臺上送外賣,遠(yuǎn)比他們在工廠或者在工地上賺錢要多。
誰會跟錢過不去呢?
在這種情況下,想要打贏輿論戰(zhàn),遠(yuǎn)非呂明亮當(dāng)時要做的那么簡單。
宅居外賣也正是抓住這一點(diǎn),進(jìn)行輿論上的反擊。
這時候如果沒有一些專業(yè)的理論支持就很難了。
余平安雖然只是一名普普通的外賣員,但他還是有著負(fù)責(zé)人的心態(tài),打心底里希望摸魚外賣能夠贏下來。
余平安對王老師說道:“王老師等這篇論文出來之后,您一定要在有用APP上發(fā)表專欄文章,順便去兔尾直播給我們好好的講講課!”
王老師點(diǎn)了點(diǎn)頭:“那是自然。”