美容師回來(lái)的速度還是很快的，這也讓葉千玲滿意的點(diǎn)了點(diǎn)頭。
在她要打開(kāi)包裝的時(shí)候，葉千玲裝作不經(jīng)意的問(wèn)了一句，“這個(gè)屋子是經(jīng)常打掃嗎？”
美容師愣了一下，接著便點(diǎn)頭道，“是的，小姐，這個(gè)屋子我們是要每個(gè)客人出去之后，都要重新打掃的。這些東西也都是重新?lián)Q過(guò)的，這一點(diǎn)請(qǐng)您放心，我們這里絕對(duì)衛(wèi)生。”
葉千玲有一些猶豫的皺了皺眉頭，“說(shuō)是這么說(shuō)，可是我們?cè)趺粗溃銈冋f(shuō)的是不是真的？萬(wàn)一不是真的，那這豈不是會(huì)很臟。”
“這點(diǎn)請(qǐng)您放心，我們是絕對(duì)可以保證的，如果您不放心的話，我們可以當(dāng)著您的面，再重新?lián)Q一次這些東西，這樣您應(yīng)該就能放心了。”
葉千玲見(jiàn)她這樣，假裝思考許久，不情愿的說(shuō)道，“既然你這么說(shuō)，那你就換一下吧，但是我要知道，你換的是新的，這點(diǎn)可以做到嗎？”
葉千玲其實(shí)也是臨時(shí)想起來(lái)，這才會(huì)想要考考她們。不然的話，萬(wàn)一以后被別人發(fā)現(xiàn)，也是會(huì)發(fā)生這些事情的。
與其以后被別人發(fā)現(xiàn)，倒不如現(xiàn)在她先給這些人做一個(gè)預(yù)演。
美容師愣了一下，接著便道，“這當(dāng)然可以。如果小姐您不介意的話，可以跟著我一起去下面庫(kù)房那里，領(lǐng)取這些需要更換的物品。”
葉千玲滿意的暗自點(diǎn)點(diǎn)頭，這個(gè)人的反應(yīng)還是不錯(cuò)的。不過(guò)，可惜她今天沒(méi)有帶瑩朱他們來(lái)，沒(méi)有辦法去實(shí)施。
“既然這樣，那你先下去吧，我在這里等著你。”
葉千玲將一個(gè)有些潔癖的大小姐，表現(xiàn)的淋漓盡致。
美容師便又下去了一趟，不過(guò)出去的時(shí)候，也沒(méi)忘了將那些護(hù)理用的東西也帶出去了。
這一點(diǎn)，更是讓葉千玲非常滿意。這些東西留在屋內(nèi)，只會(huì)帶來(lái)隱患。
等美容師回來(lái)的時(shí)候，葉千玲看到她手上拿著要換的那些床罩之類(lèi)的東西，以及剛剛拿下去又拿上來(lái)的卵巢護(hù)理的這些東西。這讓她心中暗暗贊賞，這個(gè)美容師還挺細(xì)心的。
在后面，還有一個(gè)美容師跟著之前的美容師一起過(guò)來(lái)了。
見(jiàn)到葉千玲，便笑著道，“這位小姐好，我是來(lái)幫著一起更換床罩這些的。如果你不嫌棄的話，可以在門(mén)口的地方站著。免得我們這些動(dòng)作，帶起了空氣中的這些灰塵。。
葉千玲也沒(méi)多說(shuō)，依言去了門(mén)口站著。
兩個(gè)美容師，很快便將這里的東西都換過(guò)了。
葉千玲看著她們的動(dòng)作，確實(shí)做的非常的不錯(cuò)，便不再挑刺。而是難得和顏悅色的對(duì)她們說(shuō)了一句，“你們做的很好，很不錯(cuò)。”
等做完這些以后，后來(lái)的那位美容師便帶著換下來(lái)的東西先下去了。
先前的那個(gè)美容師則是笑著對(duì)她說(shuō)道，“不知道小姐可還有哪里不滿意？”
葉千玲搖搖頭。
“現(xiàn)在我們可以做護(hù)理了嗎？”
“可以。”
經(jīng)過(guò)這一次的試探，葉千玲發(fā)現(xiàn)，最起碼這一個(gè)美容師的應(yīng)對(duì)，還是非常好的，而且她的這些基礎(chǔ)也非常扎實(shí)。
葉千玲在做護(hù)理的時(shí)候，時(shí)不時(shí)的問(wèn)出的一些問(wèn)題，基本能答出來(lái)，而且并不會(huì)有什么不耐煩的狀況。
等做好以后，葉千玲便對(duì)她說(shuō)道，“你這做的還算不錯(cuò)，希望能真的有效果。”
美容師面色不變，仍舊是笑著說(shuō)道，“這是自然，我們既然有這些方面的護(hù)理，就自然是有作用的，并不會(huì)故作玄虛，去用一些噱頭，來(lái)吸引注意夫人小姐的注意力。”
“既然你這么說(shuō)，那我回去便找人看一下是不是有什么效果。”
“這是自然，小姐回去可以仔細(xì)查看一下。不過(guò)最好是有之前不久的脈案做比照，才能看得更清晰一些。如果小姐覺(jué)得有用的話，可以經(jīng)常過(guò)來(lái)。我們這里對(duì)長(zhǎng)期的顧客，都會(huì)有一些優(yōu)惠活動(dòng)，而且如果店鋪有其他活動(dòng)的話，也會(huì)對(duì)那些長(zhǎng)期的客人優(yōu)先開(kāi)展。”
葉千玲裝作有一些心動(dòng)的樣子，“居然還有這種事情？那如果我辦了長(zhǎng)期的話，有沒(méi)有一些專門(mén)針對(duì)的優(yōu)惠活動(dòng)？”
“這個(gè)……”美容師猶豫了一下，“這些我們店鋪現(xiàn)在正在研究，只怕一時(shí)半會(huì)兒還不會(huì)給出來(lái)方案。這位夫人如果有需要的話，我可以幫您留意這些。”
“好，那我先回去檢查一下這次有沒(méi)有效果，有效果的話我會(huì)再來(lái)的。”
“好的，你慢走。”
說(shuō)著，便帶著葉千玲下去。
走到前臺(tái)的時(shí)候，便裝作不經(jīng)意的問(wèn)她一句，“小姐之前可曾付過(guò)費(fèi)用？”
葉千玲裝的才想起來(lái)的樣子，“你這么一說(shuō)，我才想起來(lái)。剛剛在你那里點(diǎn)了之后，還沒(méi)有給銀子。”便去了前臺(tái)。
前臺(tái)的人只是問(wèn)了一下，要做的護(hù)理，并沒(méi)多事做什么。
葉千玲便回去了，這一次來(lái)鋪?zhàn)永锩鏅z查，效果還是很讓她滿意的。最起碼，這些美容師的應(yīng)對(duì)，還是非常不錯(cuò)的，而且也不會(huì)因?yàn)樗f(shuō)自己不辦那些業(yè)務(wù)，就會(huì)有什么不滿的現(xiàn)象，只希望每一個(gè)人，都像今天見(jiàn)的美容師這樣。
如果是這樣的話，以后她便不用愁，寶珠自己來(lái)開(kāi)這家鋪?zhàn)恿恕２贿^(guò)，她也知道，這些人肯定不可能都是一個(gè)樣子。
凡事有優(yōu)勝劣汰，這些人里面也是同樣的。不過(guò)想到這里，她便覺(jué)得，之前跟寶珠說(shuō)的那些評(píng)比，更是得早期展開(kāi)。
不然的話，若是一直都是同樣對(duì)待，那些努力的人，只怕反而會(huì)心涼。
這樣想著，等回到葉府之后，她便對(duì)瑩朱說(shuō)道，“等晚上四小姐回來(lái)，讓她來(lái)見(jiàn)我。”
瑩朱便答應(yīng)了下來(lái)。
葉千玲回到自己的屋子，今天給滄月講解的過(guò)程中，她便又想起了一些要點(diǎn)，現(xiàn)在需要將這些要點(diǎn)整理出來(lái)，到時(shí)候一起交給葉瓊玲。
等到她整理完的時(shí)候，寶珠便已經(jīng)回來(lái)了。
葉千玲便對(duì)她說(shuō)道，“之前跟你說(shuō)過(guò)獎(jiǎng)懲制度，你可跟凝玉一起研究過(guò)了？”
今天凝玉又去了給那些人住的院子那里，也是為了向她們講解一些要點(diǎn)。
畢竟之前雖然講過(guò)，但是實(shí)際操作之后，仍舊能夠發(fā)現(xiàn)不足。正好趁著這個(gè)機(jī)會(huì)，讓她們加深記憶。
寶珠不知道她為什么這么問(wèn)，便搖了搖頭，“還沒(méi)有。剛開(kāi)始雖然不是特別忙，但是卻要注意些，我跟凝玉都還沒(méi)有騰出來(lái)時(shí)間。怎么了？大姐姐？難道是有什么事情嗎？？”
“倒是沒(méi)有什么事情，只是想著，既然鋪?zhàn)右呀?jīng)開(kāi)起來(lái)了，這些獎(jiǎng)懲制度，也應(yīng)該早一些定下來(lái)。不然的話，拖延到最后只怕會(huì)有一些麻煩的事情。
寶珠也不多問(wèn)，只是對(duì)葉千玲說(shuō)道，“這些事情，等最后快發(fā)月錢(qián)之前做好就行，現(xiàn)在應(yīng)該不用那么急吧？”
葉千玲見(jiàn)她這樣，明白她不知道這其中的利害，便將這些內(nèi)容都被掰開(kāi)了給她講，“這些店員有做得好的，自然也有做的不好的。如果那些做的不好的，一直因?yàn)樗齻兡玫氖且粯拥墓ゅX(qián)，那便會(huì)將這些偷懶、投機(jī)取巧當(dāng)作是理所當(dāng)然的事情，便會(huì)容易形成這股風(fēng)。”
“到那個(gè)時(shí)候，如果其他優(yōu)秀的店員受了影響，或者是覺(jué)得無(wú)論做得好、做得不好，拿的工錢(qián)都一樣，只怕她們便會(huì)變了心性。到那個(gè)時(shí)候，你想改都改不了。”
“只是一個(gè)月的時(shí)間，應(yīng)該還不至于吧？”寶珠有些猶豫。
“這些事情都要從小細(xì)節(jié)做起，不然等出了事情的話，再想改，可就是很晚了，我們這個(gè)鋪?zhàn)觿傞_(kāi)業(yè)，還是第一家，所以一定要重視起來(lái)？”葉千玲鄭重的跟寶珠說(shuō)過(guò)，之后便將自己今天去店鋪的事情說(shuō)了一下。
“我今天遇到的那個(gè)美容師，還算不錯(cuò)，應(yīng)答也比較得體，但是就是這樣，我也仍舊能夠挑出來(lái)毛病，這樣的話，你覺(jué)得，如果是那些本身便對(duì)這個(gè)美容院懷有遲疑態(tài)度的人，豈不是更能夠找到許多的毛病？如果這些店員的心思不正的話，到那個(gè)時(shí)候，就算是相信美容院的人，也會(huì)看出來(lái)她們的心不在焉，從而失去了對(duì)鋪?zhàn)拥男氯巍！?
寶珠這才知道這其中的麻煩，便對(duì)葉千玲保證道，“我知道了，大姐，這樣的話，我一定會(huì)早些將這些安排好的。對(duì)了，大姐姐，這些獎(jiǎng)懲我打算經(jīng)過(guò)內(nèi)部評(píng)比，大姐覺(jué)得怎么樣？”
葉千玲搖了搖頭，“這樣并不妥，如果通過(guò)內(nèi)部的話，有那些人緣比較好的，或者是抹不開(kāi)面子的，會(huì)讓這個(gè)評(píng)比失了意義，不過(guò)卻也可以設(shè)置成其中一部分，主要大部分，還是要靠那些顧客來(lái)評(píng)比。”
“讓顧客來(lái)評(píng)比？”寶珠覺(jué)得很是稀奇，一般來(lái)說(shuō)，顧客都是進(jìn)店消費(fèi)，然后走人，從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，還要讓顧客做事情的。
葉千玲見(jiàn)此，便仔細(xì)跟她解釋，“雖然說(shuō)讓顧客來(lái)評(píng)比，表面上看是讓她們費(fèi)了一些功夫，但是這對(duì)她們來(lái)說(shuō)，不過(guò)是花費(fèi)很短的時(shí)間，但是卻能夠讓她們?cè)黾訁⑴c感，對(duì)這個(gè)鋪?zhàn)樱簿透拥挠幸恍┣楦性诶锩妗！?
“畢竟里面所有員工的選擇，也是通過(guò)她們來(lái)做到的。這就讓她們對(duì)鋪?zhàn)痈拥男湃危瑫r(shí)也要有一部分，是你們自己的參照。這就要求你們要經(jīng)常能夠注意到，這些店員的好或不好，不會(huì)讓她們將你們給蒙蔽了。”
寶珠點(diǎn)點(diǎn)頭，卻很快又提出疑問(wèn)，“可是這樣的話，如果有店員會(huì)說(shuō)話，哄得那些夫人小姐們給她們好的成績(jī)，不也是會(huì)有漏洞嗎？”
葉千玲笑著搖搖頭，“她們能夠哄得那些夫人小姐高興，但是卻要那些夫人小姐愿意再次來(lái)才可以。所謂那些客人的評(píng)價(jià)，不僅僅是她們打的分?jǐn)?shù)，還有她們?cè)敢庠俅蝸?lái)找這個(gè)美容師，或者是再次來(lái)美容院的概率，這也算是其中一部分。如果她們哄得這些夫人小姐打高分，同時(shí)也能哄得這些夫人小姐們來(lái)我們鋪?zhàn)樱@便是一個(gè)好的現(xiàn)象，獎(jiǎng)賞還來(lái)不及呢，又怎么會(huì)存在漏洞呢？”
寶珠之前從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這種理論，一時(shí)間覺(jué)得有些詫異，但是仔細(xì)想想，似乎確實(shí)是這個(gè)道理，她們開(kāi)鋪?zhàn)樱�不就是為了掙錢(qián)嗎？這些美容師，能夠讓客人來(lái)花費(fèi)，還能夠讓她們成為回頭客，自然就是她們的本事，也就值得給她們發(fā)那些獎(jiǎng)勵(lì)了。
將這件事情說(shuō)過(guò)之后，葉千玲便又對(duì)寶珠說(shuō)道，“這還只是第一步，接下來(lái)等鋪?zhàn)又饾u步入正軌以后，我打算讓這些美容師也都拿提成。”
“提成？那是什么東西？”寶珠又一次聽(tīng)到了自己沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的名詞，覺(jué)得很是奇怪。
“就是這些客人來(lái)店里的消費(fèi)，如果是這個(gè)美容師做的話，就給她一定的利益，到最后跟工錢(qián)一起給她們，這樣也能夠讓她們更加的對(duì)這些客人們上心。”
“這確實(shí)是一個(gè)好主意，”寶珠拍手稱贊道，這樣的話，美容師們便是為了多拿工錢(qián)，也會(huì)好好對(duì)待客人的。
寶珠這些日子便一直有些擔(dān)心，如果這些人不好好對(duì)待客人的話，她們也不會(huì)知道。
有一些夫人小姐不愿應(yīng)付這些事，不來(lái)了，可是她們卻不一定能夠知道對(duì)方是真不想來(lái)了，還是因?yàn)榈赇伬锘ㄙM(fèi)太多，所以才不來(lái)了。
葉千玲提出來(lái)的這一點(diǎn)，確實(shí)讓她免除了這項(xiàng)憂慮。
“好了，這些事情你明天都跟凝玉說(shuō)一說(shuō)，你倆定一個(gè)章程，到時(shí)候給我看一下。如果可以的話，就盡早實(shí)施。”葉千玲還是想著要多鍛煉一下寶珠和凝玉，便將這些事都交給了她們兩人。
寶珠經(jīng)過(guò)這些天的歷練，也已經(jīng)有了些自信，“行，大姐，到時(shí)候我們做好之后拿來(lái)給你看，有什么不足之處，你再指給我們。”
送走寶珠以后，葉千玲便拿著自己之前抄寫(xiě)過(guò)的、這次又加了一些要點(diǎn)的孕期注意事項(xiàng)，心中想著，這份注意事項(xiàng)，或許也可以用來(lái)做一些事情。
她們這里有卵巢護(hù)理，自然也就會(huì)有那些護(hù)理過(guò)后懷孕的女子。這樣的話，倒是可以將這些東西抄寫(xiě)下來(lái)，到時(shí)候做成一個(gè)小冊(cè)子，等她們懷孕之后，便將這小冊(cè)子送過(guò)去，也算是一份賀禮，同時(shí)也能夠讓對(duì)方對(duì)鋪?zhàn)拥恼承愿摺?
這樣想著，她便取了紙筆，又抄寫(xiě)了一份，這一次卻是整理整齊。以“衣、食、住、行”各個(gè)方面，來(lái)介紹那些要點(diǎn)和注意事項(xiàng)以及怎么做才能更好。
這樣一來(lái)，這些夫人小姐們各自都有自己的丫鬟，每個(gè)丫鬟負(fù)責(zé)一部分也不算太難，如果有那些管事媽媽再看著的話，效果會(huì)更好。
還沒(méi)抄寫(xiě)完，只抄寫(xiě)到一半，葉千玲便突然回頭笑道，“怎么這么早就過(guò)來(lái)了。”
簡(jiǎn)洵夜見(jiàn)沒(méi)有能夠給葉千玲一個(gè)驚喜，也不驚訝，兩個(gè)人這么長(zhǎng)時(shí)間，也算是有了一些心有靈犀，高興還來(lái)不及呢，又怎么會(huì)失望呢？
“你這是在做什么呢？”簡(jiǎn)洵夜說(shuō)著，拿起葉千玲寫(xiě)的這些內(nèi)容，仔細(xì)看了一眼。