電腦屏幕上顯示的是和一家客戶的聊天內(nèi)容， 對(duì)方大致的意思就是張雪家的產(chǎn)品問題太多，對(duì)他們?cè)斐闪瞬焕�影響，也直接�?dǎo)致了不少經(jīng)濟(jì)上的損失。
張雪也道了歉，但是對(duì)方依舊沒有饒恕的意思，執(zhí)意要投訴。
張雪雙手托著額頭，一語不發(fā)，看上去很是無奈且無助。
林楓安慰著說：“張雪，你沒必要這樣子，你這樣子解決不了問題，你需要冷靜。”
張雪站了起開，抱起桌上的文件一頓亂摔，“冷靜，你叫我怎么冷靜，現(xiàn)在問題也解決不了，這么大單子產(chǎn)品幾乎都是有問題的，你叫我怎么冷靜。”
林楓很理解張雪目前的心情，一個(gè)剛畢業(yè)不久的女孩子遇到這樣的事，也沒面對(duì)過什么大問題，自然是在崩潰的邊緣。
林楓接了杯水讓張雪慢慢冷靜下來，等張雪冷靜下來以后林楓便問：“這事你爸知道嗎？”
“知道，但是他也沒辦法，只能按照客戶要求來，我想挽回這個(gè)局面，我已經(jīng)努力去做了，但是我做不到。”張雪邊抽泣著邊說。
林楓詢問了張雪問題出在了哪里，她說高低壓柜二次線全部接錯(cuò)，有的柜子里電器原件是未達(dá)標(biāo)的，更可笑的是居然還有將舊的電器原件安裝至高壓柜里的。
這么大的問題，暫且不說出什么問題，就算不出問題客戶知道了也是絲毫不能容忍的。
不過，這也從側(cè)面反應(yīng)了一個(gè)問題，南都電器內(nèi)部出了問題，不只是員工額問題，管理層也出了問題。
要知道，南都電器內(nèi)部無論是員工還是管理層，大多都是張雪親戚或者朋友，以及盆友家的親戚，出了問題無論有沒有人出來承認(rèn)錯(cuò)誤都是件很棘手的事。
只要懲罰其中一個(gè)人，極有可能那個(gè)人就辭職了，隨之而來的就是一批人都走了，公司也就會(huì)陷入半癱瘓狀態(tài)。
林楓起身來到張軒辦公室，質(zhì)問著張軒說：“張叔叔，公司出了這么大的事你打算怎么處理，難道你就要全部交給張雪要她一個(gè)人去處理嗎？”
“唉～”
張軒嘆了口氣，“林楓啊，你不懂，這其中的人情世故不是那么簡(jiǎn)單的，要是你說處理就能處理的話不會(huì)有江湖這么一說了。”
“那你也總不能坐視不理啊！”
“我有和客戶交涉過，但是無力回天，他們想怎么處理就怎么處理吧！”
林楓拍了拍桌子，“張叔叔，若是你信得過我，那我來處理，哪怕是為貴公司挽回那么一點(diǎn)點(diǎn)的名聲也行！”
張軒并不認(rèn)為林楓能做得多好，拒絕著說：“就你？算了吧，該請(qǐng)的該送的我都做了，你那套不頂用，你還是回去好好管理你公司去吧！”
既然張軒都這么說了，想讓他把這事交給林楓是不可能的了，于是林楓再次來到張雪辦公室，和張雪要了客戶的電話說：“張雪，你放心，這事我林楓管定了！”
給客戶打了電話過去說：“您好，我這邊是南都電器的，對(duì)于這批貨存在的問題我感到很是抱歉，所有帶來的損失由我公司承擔(dān)，至于那些高低壓柜，我們也會(huì)將其運(yùn)回公司整改，只至貴公司滿意為止。”
“別說那些沒用的，這件事沒那么簡(jiǎn)單，這已經(jīng)不是一次兩次了，給你們機(jī)會(huì)又怎樣，到頭來還是有問題，整改幾次都是一個(gè)樣，經(jīng)公司研究決定，我公司已經(jīng)和貴公司沒有合作意向了，至于起訴我公司也會(huì)去做！”客戶的態(tài)度很強(qiáng)硬。
原來，問題已經(jīng)不是一次兩次了，所以客戶才會(huì)這樣。
掛了電話，林楓讓張雪帶上資料驅(qū)車回了自己公司，把公司里的老師傅趙得祝帶上去了客戶公司。
趙得祝在業(yè)界也算是小有名氣，南都有不少配電項(xiàng)目無論設(shè)計(jì)還是施工都出自他手。
來到客戶公司，沒有找項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，而是直接找到了他們董事長(zhǎng)。
剛進(jìn)門客戶董事長(zhǎng)微笑著迎面向林楓一行人走來，林楓以為對(duì)方要和自己握手，沒想到對(duì)方卻和趙德祝握了手。
“趙師傅，你怎么來了？”對(duì)方問道。
趙德祝指了指林楓，“我和我們小林總一起來的，他說貴公司的一批高低壓柜出了問題，我就過來看看了。”
一聽到高低壓柜，對(duì)到立馬變了臉色，“別提了，上百臺(tái)柜子 ，百分之80都是不合格的，怎么，你是為此事而來的？”
“是的，我們林總說了，這事問題挺大的，非要我出馬不可。”
對(duì)方看了看林楓，一臉茫然，“就他么，他不是南都電器的呀，你也不是，你們這算什么情況？”
趙德祝沒有說話，林楓站了出來，“您好，是這樣的，我叫林楓，是天正電建的董事長(zhǎng)，南都電器有我股份，出了這么大事我不能坐視不理，所以我親自過來了。”
天正電建，對(duì)方聽都沒聽過，冷哼一聲，“哼，這是什么公司，我聽都沒聽過，不會(huì)是皮包公司來忽悠我的吧！”
頭大，真讓人頭大，一時(shí)之間不知道該怎么說好。
林楓把目光投向趙德祝說：“趙師傅，你和他解釋！”
畢竟倆人認(rèn)識(shí)，讓趙德祝來和對(duì)方解釋更有說服力。
隨后，對(duì)方帶著林楓等人來到了配電室，沒有通電，有些設(shè)備上還有燒焦過的痕跡。
林楓和對(duì)方工程部拿了配電柜鑰匙一看，二次線ABC三項(xiàng)都有接錯(cuò)的，這看上去根本就不是專業(yè)人員能做出來的事。
斷路器型號(hào)也有問題，電壓和變壓器的電壓根本就不匹配，通電即斷電，不出問題才怪。
看了幾臺(tái)后，林楓走到對(duì)方董事長(zhǎng)面前，“這些柜子全部拆走，給您換一批新的，半個(gè)月內(nèi)由我公司負(fù)責(zé)施工恢復(fù)。”
可對(duì)方并不愿意，覺得這樣根本彌補(bǔ)不了失去的利益和造成的影響，依舊堅(jiān)持說不行，要求賠償和終止多年以來的合作。
無奈之下，林楓只要開出為對(duì)方終生免費(fèi)運(yùn)維保護(hù)的條件。
終生運(yùn)維保護(hù)看上去是很誘人，但實(shí)際上配電房的運(yùn)維成本并不需要太多。
對(duì)方上下打量了林楓一方，開口說：“行，先這樣，這事還得和公司高管商議商議。”
回到南都電器后，林楓讓張雪把設(shè)計(jì)圖拿出來，就算施工人員水平再低也不至于放這么低級(jí)的錯(cuò)誤。
正當(dāng)張雪把圖紙遞給林楓時(shí)，陳蓉打了電話過來，說有人來公司找林楓有事。